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物流需求预测 本章要点： 1 、会应用常用的定性、定量预测方 法进行物流需求预测； 2 、会进行预测方法的选择与评价。 案例：奥运食品冷链物流 需求预测分析 ? 奥运食品冷链物流需求，是 因奥运会参 与者对冷冻冷藏食品的需求而产生的 对 冷冻冷藏食品运输、仓储、装卸搬运、 流通加工、配送及相关信息处理等物流 活动的需要。 奥运食品冷链物流的需求 ? 需求主体： 运动员、代表团其他成员、技术官 员、媒体记者、奥林匹克大家庭成员贵宾、国际 与国内贵宾、奥运会志愿者、奥运会观众等的冷 链物流需求。 ? 需求客体： 肉制品、乳制品、水产类、水果类、 蔬菜类、冷冻食品、豆制品、饮料类等。 如何预测？（预测思路） ? 对需求主体的进一步分析： ? 奥林匹克大家庭成员贵宾、国内外贵宾和技术官 员主要住在奥运指定饭店，而奥运会所招募的志 愿者本就居住在北京市，不会带来奥运食品冷链 物流增量。 因此，运动员、代表团其他成员、媒体记者和观 众是引发奥运食品冷链物流增量的主要因素。 ? 从奥运食品冷链物流需求客体来看： ? 需求客体种类繁多，不便于逐个进行预测。选择 具有代表性的猪肉和牛羊肉进行预测。 预测的概念与意义 ? 所谓预测，就是人们在充分调查研究的基础上， 根据事物以往发展的客观规律性和当前出现的 各种可能性，运用科学的知识、方法和手段， 对事物未来发展趋势和状态预先做出科学的估 计和评价。 ? 预测是决策的依据。无论是物流产业的宏观决 策，还是物流企业的规划和经营决策，都需要 以正确的预测为前提。 物流需求预测 是根据物流市场过去和现在的需求状 况及影响物流市场需求变化的因素之间的关系，利 用一定的经验判断、技术方法和预测模型，应用合 适的科学方法，对有关反映市场需求指标的变化以 及发展的趋势进行预测。 目的 ：及时准确地掌握市场物流需求情况的变化规 律，结合本企业的实际状况，采取一定的分析方法 提出切实可行的需求目标，在此基础上制定需求计 划，指导诸如原材料或货物的购进、库存的控制、 必要设施的配备等企业物流工作的开展。 物流需求预测的意义 物流预测的影响因素 ? 有利于物流预测的因素包括： 1. 大宗货物或大流量物流一般来说相对稳定。 2. 大宗货物的发送和到达比较集中。 3. 一些重要物资的产运系数 ( 运量与生产量的比率 ) 在短期内比 较稳定。 4. 主要货流的平均运程相对稳定，其变动规律也可以探求。 5. 现代统计制度可以提供相当部分预测所需要的基础资料。 6. 一些物资的需求和生产也有其自身规律，从而为物流预测提 供有价值信息。 7. 企业可以积累物流预测的许多资料。 二、定性预测方法 是主观的预测方法，依赖于人们的判 断和意见做出预测。定性预测是指建立在 经验、逻辑思维和推理基础上的预测 适用范围 ：缺少历史数据或专家关于 市场的见解对于预测十分重要的情况。 直接归纳预测法 确立调查目的和指导思想 成立调查课题小组或领导小组 制定调查方法，设计调查问题与表格 实地调查，处理调查中的新情况 整理调查资料，提交调查报告 调查准备阶段 调查实施阶段 调查总结阶段 直接归纳预测法的程序与步骤图 （一）一般人员意见法 1 、集体意见预测法 把所有参与者的预测意见加权平均求出预测值 的方法。 【例 9 － 1 】 （ 1 ）每一位预测者提出个人的预测意见； （ 2 ）计算每一位预测者的意见平均值； （ 3 ）采用加权平均法求得集体的预测意见。 2 、经营人员意见预测法 通过听取经营人员的意见来预测市场需求。 【例 9 － 2 】 特点： （ 1 ）简单明了，容易进行； （ 2 ）适用范围广； （ 3 ）对商品需求量、品种、规格等都可以进 行预测； （ 4 ）在实际使用中灵活主动。 3 、客户意见预测法 【例 9 － 3 】 直接听取顾客意见后再确定预测数。通过调查， 对顾客或用户的购买意向、将来用什么，打算 买什么，都了解清楚，再考虑可能出现的竞争 情况之后，做出对本公司产品需求的预测数。 可采用方式：走访用户、用户座谈会、巡回展 览、商品展销、定期填报需求登记表等。能否 取得成功，主要靠顾客的合作。 （二）专家意见法 1 、 专家会议法（又称为头脑风暴法） 根据预测的目的要求，邀请专家开会，就有关 内容进行深入讨论和分析，最后综合到会者的 意见做出预测。 此法的缺点是与会人数有限，且易受权威人士 左右。 2 、专家小组法，也称德尔菲法 基本程序 ：由企业外的见识广博，学有专长的 专家作市场预测。先请一组专家（ 10 ～ 50 人） 独立地对需要预测的问题提出意见，公司主持 人把各人意见综合，整理后又反馈给每个人， 使他们有机会比较一下他人不同的意见。如仍 坚持自己的意见，可进一步说明理由，再寄给 主持人。主持人整理后再次反馈给每个