[图文]电子商务与企业组织结构变革-.doc

五、案例 思科公司的企业组织 结构变革 ? 思科提供了完备的网上订货系统，客户在网上 可以查到交易规则、即时报价、产品规格、型 号、配臵等各种完备、准确的信息。 ? 思科建立了用户的授权数据库（Entitlement Database），使一部分用户获得密码，允许 他们接近公司某些重要信息，这就使思科能灵 活地按客户的不同类型创建内容和服务。 2013-7-11 第2章 电子商务企业组织结构变革 五、案例 思科公司的企业组织 结构变革 ? 思科网络客户分成以下四个层次： ? 第一层次是最广泛的上网者，他们未被要 求在思科系统中登记。 ? 第二层次是从思科的零售商、代理商手中 购买思科产品的客户。 ? 第三层次是签约服务客户（Contracted Service Customers）。 ? 第四层次是思科产品的直接购买者，他们 和思科之间有服务约定。 2013-7-11 第2章 电子商务企业组织结构变革 五、案例 思科公司的企业组织 结构变革 ? 从思科的电子商务应用的例子可以看出， 电子商务在精简企业组织结构，构建新型 的网络化企业组织方面发挥出了无可替代 的突出作用，最终带来的是企业经营效率 的大幅度提高和经营成本的显著下降，对 思科的发展起到了如虎添翼的作用。 2013-7-11 第2章 电子商务企业组织结构变革 第2章 END 2013-7-11 第2章 电子商务企业组织结构变革