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一、单项选择题
(本题型共24题,每小题1分,共24分。每小题备选答案中,只有一个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。)
1.
Johnson 和Scholes的战略变革模式中,当管理层的作用为消极被动,而变革的性质为革命性时,该种变革为( )。
A.协调变革
B.计划变革
C.接受变革
D.迫使变革
A ?
B ?
C ?
D ? ?
?隐藏答案收藏提问错题指正
? 正确答案:D
知识点:其他 ?, ,
试题解析 : ?根据战略变革的模式的二维矩阵模型,当变革的性质为革命,管理层的作用为消极被动时,变革模式为迫使。该题正确答案选择D。
2.
某航空公司根据商务人员比较偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒适的服务这一特点推出了适合该类消费者的服务产品。根据以上信息可以判断该航空公司注意到了消费者的( )。
A.价值追求
B.消费动机
C.未满足的需求
D.人口特征
A ?
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B ?
C ? D ?
?
?隐藏答案收藏提问错题指正
? 正确答案:B
知识点:其他? , ,
试题解析: ?
在确定了消费细分之后,下一步就需要知道消费者的消费动机。例如,商务人员比较偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒适的服务,而一般的(假期和娱乐性)旅行者更关心旅行的费用。个体经商户对电脑的需求与公司职员是不同的,他们更在乎电脑的经济实用。
3.
下列选项中,适合企业采用集中化战略的是( )。
A.市场上存在大量的价格敏感用户
B.消费者的转换成本较低
C.顾客的需求是多样化的
D.企业资源和能力有限
A ?
B ?
C ?
D ?
?
?
隐藏答案收藏提问错题指正
? 正确答案:D
知识点:其他, , ?
试题解析:?
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选项A和B适合成本领先战略。选项C适合差异化战略。
4.
在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中不属于滞后指标的是( )。
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系
A ?
B ?
C ? D ?
?
?隐藏答案收藏提问错题指正
? 正确答案:D
知识点:其他, , ?
试题解析:?
客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中,卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标:时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。
5.
下列关于套期保值的相关说法中,不正确的是( )。
A.套期保值和投机的目的都是为了降低风险
B.绝大多数期货合约不会在到期日用标的物兑现
C.对于买方期权,期权持有人不负有必须买进的义务
D.期权作为对冲的工具可以起到相似保险的作用
A ? B ? C ?
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D ?
?
?
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? 正确答案:A
知识点:其他? , ,
试题解析 : ?套期保值的结果是降低了风险,投机的结果是增加了风险。
6.
作为一个企业,常常要涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题,根据以上描述,体现的战略是( )。
A.业务单位战略
B.总体战略
C.竞争战略
D.职能战略
A ?
B ?
C ?
D ?
? ?
隐藏答案收藏提问错题指正
? 正确答案:B
知识点:其他? , ,
试题解析: ?
总体战略又称公司层战略。在大中型企业里,特别是多种经营的企业里,总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。
7.
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某打印机企业为了强化自身竞争地位,最初推出质量好但价格低廉的打印机。随后又推出了较市场价格略高的配套专用打印机墨盒。市场上墨盒价格一般都高于打印机。该方式属于互动互补力中的()
A.控制互补品
B.捆绑式经营
C.交叉式补贴
D.以上三者都具备
A ?
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