商业谈判技巧在线作业(浙大)pdf打印版.pdf

学 海 无 涯 单选题 1.说话声调忽高忽低、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是怎样的对 手： • A 富有谈判经验的人员 • B 对你谈的内容不感兴趣 • C 态度温和的对手 • D 刚出道的年轻新手 正确答案:D 单选题 2.在谈判中先不开口，让对方尽情表演以此暴露其真实的动机和最低的谈判目 标，然后根据对方的动机和目标并结合己方的意图采取有针对性的回答是哪一 种预防性策略： • A 投石问路策略 • B 申东击西策略 • C 沉默寡言策略 • D 欲擒故中策略 正确答案:C 单选题 3.互换角度、双方都参与提议与协商指的是哪一个原则的具体做法： • A 互利互惠原则 • B 对事不对人原则 • C 立场服从利益原则 • D 合作原则 正确答案:B 单选题 4.针对谈判对手的论点和论据，逐一予以驳回，进而坚持自己立场的毫不退让 的策略是哪一种策略： • A 针锋相对 • B 以退为进 • C 最后通牒 • D 以柔克刚策略 1 学 海 无 涯 正确答案:A 单选题 5.在控制理论中，我们将未知问题称为（ ），它为我们要探知该领域，只能通 过观察其中的输入与输出变量，寻找并发现规律： • A “ 白箱”问题 • B “黑箱”问题 • C “灰箱”问题 • D “暗箱”问题 正确答案:B 单选题 6.所谓客观标准，是指独立于谈判各方意志之外的社会标准，不属于客观标准 的是： • A 国家政策和法律规定的标准 • B 实力较强一方的标准 • C 行业标准 • D 通行的惯例 正确答案:B 单选题 7.英国人的谈判风格一般表现为： • A 讲效率 • B 守信用 • C 按部就班 • D 有优越感 正确答案:C 单选题 8.如果谈判者视线时时左右转移、眼神闪烁不定,这说明对方： • A 对你所谈的内容不感兴趣 • B 对谈判的内容很感兴趣 • C 对生意诚意不足或只想占大便宜 • D 想起生离开 2 学 海 无 涯 正确答案:A 单选题 9.买方先让卖方根据自己的需要组织货源，而当卖方将货源组织上来以后，在 提出苛刻条件，让卖方处于被动，描述的是哪一种策略： • A 吹毛求疵 • B 先暂后奏 • C 权利有限技巧 • D 攻心技巧 正确答案:B 单选题 10.报告会、讨论会、演示或展示属于（ ）类型的谈判： • A 中立地点谈判 • B 不求结果的谈判 • C 索赔谈判 • D 意向书谈判 正确答案:B 单选题 11.谈判人员发觉自己正在被迫做出不能接受的让步，申明没有被授予这种承诺 的权利。以促使对方放弃所坚持的条件的技巧是什么技巧： • A 吹毛求疵 • B 先暂后奏 • C 权利有限技巧 • D 攻心技巧 正确答案:C 单选题 12.使新换的谈判者有机会推翻以前所做的让步，重新开始讨论，延缓合同的签 订，或者更换话题，而对方却仍在努力使新谈判者熟悉过去所讨论和所协定的 内容，是哪一种谈判技巧的作用： • A 吹毛求疵 • B 先暂后奏 • C 攻心技巧 3 学 海 无 涯 • D 车轮战技巧 正确答案:D 单选题 13.以下哪一条属于规定期限技巧的破解方法： • A 想方设法越过对方直接谈判人员，通过与其同行、上级的交往摸清最后 期限是真是假，相机采取相应对策 • B 了解对手的真正需要 • C 针锋相对，退出或拒绝谈判 • D 不要轻信对方的宣传，应在冷静