第三方物流的增值服务.doc

第三方物流的增值服务 ????第三方物流(3PL)，也被称作“物流外包”或“合同外包”，这些在过去的十几年中得到了较快的发展。Africk和Calkins提出“传统的托运方和第三方之间的区别是第三方能够提供广泛的基础服务以及客户定制化的服务。对于买家和卖家，需要建立长期的互动关系是非常重要的[1]。Zhang and Keith指出，中国物流供应商应该试图扩大他们的服务，比如提供采购服务[2]。Hong et al.建议说过中国物流供应商所面临的一个重要问题是缺乏一个完整的物流服务概念[3]。此外，国有的物流企业提供一些基本服务，如运输和仓储物流服务，但很少提供增值服务，特别指出，由于当地的