（行政文秘）三级涉外秘书资格证历年考题.pdf

（行政文秘）三级涉外秘 书资格证历年考题 1.着装符合职业要求。（√）2.能提前到会场做准备。（√） 3.会前要求调节会议室温度，注意通风。（√） 4.热情招呼开会人员礼让递水，沟通得当。（√）5.能提醒 领导准点开会。（√）6.能事先通知与会人员开会的主题，做 好准备。（√） 7.问卷没有综合，没有给每人一份。（×）8.对会议的评估 基本到位。（√）9.会议结束前注意收集对会议的反映意见。 （√）10.对于会后暂留人员能做妥善安置。（√）11.会前资 料准备不足。（×）12.对会议服务人员环境培训没有到位。（×） 13.能控制会议经费的使用。（√） 14.能马上收拾会议室。（√）15.能请领导在会议记录上签 字。（√） 评分标准： 1 ．本题满分为20 分 2 ．每答对1 点给2 分，答对 10 点即得满分。 3 ．如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给 分。 4 ．本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。 2.参考答案： 1 ．电话用语规范。（√）2 ．出现问题，能够主动为其他同 事承担责任。（√）3 ．有时间意识，能够按照领导的要求迅 速赶回企业处理紧急事务。（√）4 ．知道如何使用跟踪卡。 （√） 5 ．在指导新来的秘书工作时，不能将有关的要求和方法传 授清楚。造成钟秘书工作被动和失误（×）6 ．对档案工作熟 练，业务能力强。（√） 7 ．知道如何为自己的领导分忧，主动提出替刘经理去送文 件，使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。（√） 8 ．知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔，能够在领 导授意时及时记录。（√） 9 ．能够进领导办公室敲门和双手递送文件，知道与领导沟 通时应有的礼仪要求。（√）10 ．向领导汇报工作简洁、清楚。 （√） 11 ．知道制定大型活动要有应急方案。（√）12 ．在制定大 型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和协调， 不能只是关起门来制定方案。（×）13 ．与领导预约要尽量打 出提前量，不能让领导感到太仓促。（×）14 ．知道在网上发 布内部会议信息（√） 15 ．会议信息在网上发布后，缺少确认或提醒环节。（×） 16 ．懂得如何用手写速记的方式将领导的授意及时记录下来。 （√） 17 ．能够对领导询问的敏感问题做出得体回答，不在领导 面前随便评判同事，或扩散一些小道消息。（√）18 ．离开领 导办公室时忘记关门。（×） 19 ．能够主动关心其他同事，注重团队之间的团结和相互 鼓励，能够主动化解同事之间的矛盾。（√）20 ．能够在同事 工作中出现困难时主动帮助和指导她们。（√）21 ．喝咖啡的 动作不合礼仪要求。（×） 国家职业资格三级 第一部分职业道德 (第 1—25 题,共 25 题) 一．单项选择（第 1—8 题） 1 ．“笑破不笑补，三补又一新”体现（B ）的思想。 A 、勤劳 B 、节俭 C 、仁义 D 、忠孝 2 ．社会主义法制的核心是（D ）D 违法必究是核心；A 、有法 可依B 、有法必依 C 、执法必严 D 、违法必究 3 、下列不属于企业文化功能的是（C ）A 、整合功能B 、激励 功能 C 、强制功能D 、自律功能 4 、社会主义道德建设的基本要求是（C ）A 、社会公德、职业 道德、家庭美德 B 、爱国主义、集体主义和社会主义 C 、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D 、有理 想、有道德、有文化、有纪律 5 、“三人行必有我师”说明了（C ）的道理A 、执政为民B 、 团结和睦C 、互相学习D 、助人为乐 6 、下列关于道德的说法正确的是（C ）A 、道德是处理人与人 之间关系的强制性规范B 、道德是人区别于动物的根本标志C 、 道德对于人的要求高于法律 D 、道德从来没有阶级性 7 、市场经济催生了一些新的观念，你认为不属于其中的是 （B ） A 、自主性道德观念B 、重利轻义的道德观念C 、竞争的道德 观念 D 、学习创新的道德观念 8 、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比 较差的人交往，前者不能带着优越感看不起后者，后者也不 能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（A ） A 、平等原则的要求B 、互助原则的要求C 、功利原则的要求 D 、谦让原则的要求