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精品文档质量管理学试题一单项选择题每小题分共分为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是质量管理质量保证质量控制质量体系日本被誉为战略型国家在国际市场竞争中所使用的武器就是资源技术垄断质量提出组织的管理者必须关注个要点的质量管理专家是戴明休哈特石川馨费根堡姆创立了世界上第一个认证标志的国家是美国英国德国日本在族标准中其目的在于增进顾客满意度的标准是在质量管理方面公司的最终责任是面向管理层一线员工外部顾客内部顾客产品质量产生形成和实现过程中全部活动的总和其含义为质量体系质量职能质量控制质量
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质量管理学试题
一.单项选择题（每小题2分，共20分）
1.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（ ）。
A.质量管理 B.质量保证 C.质量控制 D.质量体系
2.日本被誉为战略型国家，在国际市场竞争中所使用的武器就是（ ）。
A.资源 B.技术 C.垄断 D.质量
3.提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( )
A.戴明 B.休哈特
C.石川馨 D.费根堡姆
4.创立了世界上第一个认证标志的国家是( )
A.美国 B.英国
C.德国 D.日本
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