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RB/T ****-2020
附 录 A
( 资料性附录 )
《质量提升能力评价准则》评分条款分值表
A.1 《质量提升能力评价准则》评分条款分值表
表 A.1 给出了《质量提升能力评价准则》评分条款分值表。
条款名称条款分值
4.1 领导和质量提升工作系统 150
4.1.1 领导作用 60
4.1.2 质量提升计划 40
4.1.3 质量提升工作系统 50
4.2 产品实现过程的质量提升 450
4.2.1 产品开发过程 90
4.2.2 工艺设计过程 90
4.2.3 制造过程 70
4.2.4 检验和试验过程 40
4.2.5 运输和交付过程 30
4.2.6 售后服务过程 60
4.2.7 统计技术与质量改进工具、方法的应用 70
4.3 质量提升的资源 150
4.3.1 人力资源 40
4.3.2 财务资源 15
4.3.3 技术资源 25
4.3.4 质量提升的数据、信息和知识 30
4.3.5 基础设施 30
4.3.6 供应商和合作伙伴 10
4.4 质量提升的结果 250
4.4.1 产品质量的结果 100
4.4.2 过程有效性的结果 70
4.4.3 资源的结果 40
4.4.4 顾客满意的结果 40
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RB/T ****-2020
附 录 B
( 资料性附录 )
质量能力检查表
表 B.1 领导和质量提升工作系统
表 B.1 给出了领导和质量提升工作系统。
质量提升能力检查表是按照标准内容，对企业的质量提升活动和结果进行系统评价的依据，可指导企业开展自我评价，也可指导政府质量主管部门对企
业质量提升效果进行评估。
企业应通过质量提升活动的自我评价，识别改进和创新的机会，确定优先次序并制定行动计划。自我评价的输出能够显示出
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