第11章 网络谣言及其管理文档.ppt

? 案例： ? 2011 年 3 月的“谣盐”恐慌就是一起典型的由于 信息不对称加快谣言传播的案例。 ? 2011 年 3 月，日本核电站爆炸引发的“核泄漏” 恐慌在全国蔓延，绍兴、宁波、福州等江浙沿海 城市开始出现抢盐风潮。出现抢盐潮的原因有二： 一是传言吃碘盐可防辐射，二是谣传核泄漏污染 了海盐。 ? 其实，食盐里碘的含量是很低的，市民就算吃很 多盐，也起不到多大的防辐射作用。而且日本核 电站泄露的放射性物质极少，再加上稀释作用， 对中国沿海的影响几乎可以忽略不计。 第三单元 新媒体管理 第十一章 网络谣言及其管理 ? 谣言，指的是没有相应事实基础，对人、对事、 对社会事件的一种不确切信息的传播。 ? 谣言的功能总是消极的。它可以伤害个人，伤害 群体，伤害社会，伤害国家；谣言可以破坏人们 之间的团结，削弱彼此之间的信任，造成内耗。 在新媒体环境下，网络谣言传播变得速度更快、 作用力更强。 ? 本章概要 ? 谣言的演变 ? 新媒体条件下谣言的传播与消解模型 第一节 谣言的演变 “谣”在我国开始是指徒歌，所谓“曲合乐曰 歌，徒歌曰谣”（《毛诗故训传》），即配上乐曲 的韵语是“歌”，而不配乐曲的韵语是“谣”。随 后由名词“谣”衍生出动词“造谣”、“传谣”等 说法。总体来说此时的“谣”是中性的。 经过两千年的演变，谣言几乎等同于“恶意” 制造与传播的“谎言”。换言之，现在谣言并没有 继承徒歌的意思，只是保留了“造谣、诽谤”之意。 1 、谣言的概念 1.1 从史学角度 德国学者诺伊鲍尔认为，谣言是历史发展的产 物。它绝不是凭空臆造出来的，也不完全是邪恶的 化身，而是历史的一部分，并对人类文明的进程施 加了不容忽视的影响。谣言首先是人们所描述的那 种随历史发展而变化的习俗，可以是截然不同的各 种现象。另外，谣言还是在某一群体中以听传或类 似的交际方式传播的信息。 1 、谣言的概念 1.2 从社会心理学角度 《社会心理学词典》中把“谣言”解释为 “没 有事实根据的传闻，故意捏造的、口耳相传的消息。 有一部分谣言属于诽谤性质的消息，有一部分属于 夸大其词的传闻”。 1 、谣言的概念 1.3 从社会舆论的角度 国内学者刘建明认为，谣言作为社会舆论出现， 是没有任何事实根据的描述，并带有诽谤的意见指 向，因此谣言不是中性的传闻，而是攻击性的负向 舆论。 2 、谣言传播形式流变 随着信息技术的不断发展，科技改变了整个社 会的运行方式，人们之间的交流也出现了新的形式。 原来建立在人际传播基础上的谣言，其传播形式也 随之多变。与之前的网络谣言相比，微博谣言成为 时代的“新宠”。总之，搭乘互联网的先进技术和 便携式终端的不断更新的快车，谣言与人类进行着 “赛跑”。 2 、谣言传播形式流变 2.1 传统谣言与网络谣言的关系 传统谣言与网络谣言是一对相对概念， 传统谣 言建立在人际传播的基础上，以口耳相传为其基本 路径，在人与人之间尤其是在熟人社会中进行传播。 有一定的滞后性。 2 、谣言传播形式流变 2.1 传统谣言与网络谣言的关系 网络谣言 是在计算机技术的基础上构建的网络 传播，从一个 ID 用户向另一个或者多个 ID 用户传递， 它摆脱了熟人社会的范围，可以在虚拟社会中跨时 空地自由传播。它几乎不受地域时间的限制，在一 定时间发生的谣言，全世界都会很快知晓。所以网 络谣言又呈现出传播的及时性特征。 2 、谣言传播形式流变 2.2 微博谣言与网络谣言的异同 微博兼具人际传播和大众传播的双重属性。微 博是 Web2.0 的产物， Web2.0 时代秉持“去中心化” 的理念，强调用户建设、用户参与和用户主导，它 从 Web1.0 时代的被动接受信息转为主动创造互联网 信息的模式。它的标志性应用是博客、维基和论坛。 微博是在博客的基础上衍生出来的。微博上的谣言 也和网络社区上的谣言一样，同属于网络谣言。 2 、谣言传播形式流变 2.3 手机微博谣言与网络微博谣言 手机微博谣言与