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中国中小企业信息化建设调查报告 为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整 的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施， 决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。 一、调查的目的、方法、样本及实施 ( 一 ) 调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果 要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判 断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科 学依据和基础数据。 ( 二 ) 调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息 产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用 组作为调查的指导单位，于 XX 年 8 月联合下发《关于开展 中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》，要求 各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持 中小企业信息化调查工作。 中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单 位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调 查报告等工作。 1 国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽 样调查样本的选定和调查结果的测算工作。 中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单 位，分别向下属机构发文，召开了全国电视电话会议，部 署并协助开展调查工作。 ( 三 ) 问卷设计。经过反复论证研究，调查问卷的设计首先 保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同 时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定 的工作机制。 ( 四) 调查对象。调查对象主要为企业总经理 / 总裁、分管业 务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人 员。 ( 五 ) 调查内容。调查内容包括：影响中小企业生存和发展 的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未 开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计 划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方 社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与 质量的意见。 2 ( 六 ) 样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样 方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中 小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了 XX 年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中 心在全国层面上选定了 26022 家样本企业。 “样本企业”既包括已经开展信息化的企业，也包括还没 有开展信息化的企业。其中， 21067 家为支持分行业分析 的样本，另外 4955 家为支持部分重点城市分析而补充的样 本。支持部分重点城市分析的样本共 6924 家，其中 1969 家既可支持部分重点城市分析，又可支持分行业分析。 1、样本的规模属性。样本企业规模的标准，上限依据原国 家经济贸易委员会、国家发展计划委员会、财政部、国家 统计局共同签发的“国经贸中小企 [XX]143 号”文件中有 关中小企业的划分标准。下限是年销售收入在 50 万元 ( 含 ) 以上，或者职工人员在 10 人( 含 ) 以上的企业。满足以上两 个条件中任何一个即可。 2、样本的行业分类。以 XX 年国家统计局等三部委对中小 企业的分类为基础，增加了“农业”、“信息与服务 3 业” ( 包括信息传输、计算机服务和软件业；金融业；科学 研究、技术服务和地质勘查业；教育 ) 和“其他”。 七 ) 问卷回收。数据汇总采取远程电子化汇总的方式，共回 收有效问卷 9200 多份，回收率达