IDC机房运维管理讲义.pptVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
资料仅可参考,如有不妥,请联系本人改正或者删除。 * 2020年08月13日 IDC机房运维管理 资料仅可参考,如有不妥,请联系本人改正或者删除。 * 2020年08月13日 IDC机房运维管理 资料仅可参考,如有不妥,请联系本人改正或者删除。 * 2020年08月13日 IDC机房运维管理 资料仅可参考,如有不妥,请联系本人改正或者删除。 * 2020年08月13日 IDC机房运维管理 资料仅可参考,如有不妥,请联系本人改正或者删除。 * 2020年08月13日 IDC机房运维管理 资料仅可参考,如有不妥,请联系本人改正或者删除。 * 2020年08月13日 IDC机房运维管理 * 资料仅可参考,如有不妥,请联系本人改正或者删除。 2020年08月13日 IDC机房运维管理 资料仅可参考,如有不妥,请联系本人改正或者删除。 * 2020年08月13日 IDC机房运维管理 资料仅可参考,如有不妥,请联系本人改正或者删除。 * 2020年08月13日 IDC机房运维管理 资料仅可参考,如有不妥,请联系本人改正或者删除。 * 2020年08月13日 IDC机房运维管理 2020年08月13日 IDC机房运维管理 * 危机管理的PPRR模式 Prevention(预防) 观念、流程 Preparation(准备) 人力物力资源 Response(响应) 应急预案,消除危机的短期影响 Recovery(恢复) 经验总结,消除危机带来的中长期影响 2020年08月13日 IDC机房运维管理 * 应急预案 事前“马后炮” “一旦发生XX事故,管理员应该在XX分钟之内采取以下措施:一、XX;二、XX;。。。” 2020年08月13日 IDC机房运维管理 * 第一步:列出危机或称风险 例如,IT系统宕机、火灾、空调漏水、机房温度超高等。 第二步:排除不存在的风险 第三步:将各种风险列举在应急预案的风险目录 第四步:横向分类与纵向分级 横向分类:将目录中类似的风险进行分类,比如可将机房的风险划分为的灾难风险(如火灾)、生产中断风险(如宕机)、安全隐患风险(室温过高、接地不良)、财产风险和人力资源风险等等。 纵向分级:按各类风险的大小和威胁程度排序,从而建立起风险管理的优先顺序。比如可将IT系统宕机定为I级风险,而将室温升高定为II级风险,将湿度过低定为III级风险。 2020年08月13日 IDC机房运维管理 * 第五步:设计针对这些风险的预先和应急处理措施 1.对可以预见且时间和资源允许处理的风险,采取排出和缩减。 2.对可以预见但可能发生概率较低的风险,可以进行风险转移。如,将火灾风险转移给保险公司,将UPS停机风险转移给UPS厂商或UPS服务商。 3.对现在没有表现出来,但其爆发总存在一定征兆的风险,采取建立预警系统对其监控。 4.对那些发生时间完全不可预测的风险,则必须建立起一个协调人力资源的“危机处理机构组织结构图”以及一个指导人员操作的“危机应对表”,使运维管理人员和相关部门、人员能够在危机发生时有组织地、按部就班地执行。 2020年08月13日 IDC机房运维管理 * “危机处理机构组织结构图”的建立 预先协调跨部门的资源 “危机应对表” 管理人员根据对各种可能出现的危机设想,设计出的应对措施。 2020年08月13日 IDC机房运维管理 * 环境监控 机房电力质量监测 机房温度监测 机房湿度监测 新风风量监测 IT微环境监测 机架电力质量监测 机架温度监测 机架湿度监测 运行维护管理的技术手段—监控对象 2020年08月13日 IDC机房运维管理 * 故障预测:防止故障的发生 故障报警:缩短故障恢复时间 运行维护管理的技术手段 —监控目的 2020年08月13日 IDC机房运维管理 * 故障预防 * -2 -1 0 1 2 3 4 发现隐患 采取措施 设备将发生故障 设备发生故障的 时间被推迟 2020年08月13日 IDC机房运维管理 * 故障恢复 1 0 2 3 4 5 6 7 故障发生 服务商收到详 细报警信息 管理员收到详 细报警信息 服务商判断 故障部件 服务商携带部 件赶到现场 服务商更换部件 系统恢复 2020年08月13日 IDC机房运维管理 * 总结 运行维护管理的意义 提高可靠性 提高可用性 提高安全性 提高经济性 运行维护管理的本质 人员技能的提高(技术的掌握) 制度流程的建立、执行 运行维护管理的技术手段 环境监控 设备监控 2020年08月13日 IDC机房运维管理 * 谢谢! Albert.Shen@ 资料仅可参考,如有不妥,请联系本人改正或者删除。 * 2020年08月13日 IDC机房运维管理 资料仅可参考,如有不妥,请联系本人改正或者删除。 * 20

文档评论(0)

132****5705 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

版权声明书
用户编号:5104323331000004

1亿VIP精品文档

相关文档