WHT 73-2016 社区图书馆服务规范.pdf

ICS 01. 140 A 14 备案号：53806 -2016 WH 中华人民共和国文化行业标准 WHIT 73-2016 社区图书馆服务规范 Community library service specifications 2016 -03 -11 发布 2016 -05 -01 实施 中华人民共和国文化部 发布 WIVT 73-2016 目次 引 言………………………………………… . . ……… E 1 范围…… 2 规范性引用文件…………·· 3 术语和定义·· 4 总则………………………………………………………………………………………·………… 2 5 服务资源…………………………………………·………. 2 5. 1 服务设施与设备……………………………………………………………………………………… 2 5.2 服务人员…………………………………·……………………………. 2 5.3 文献资源………………… ……·…… ...….. .. .……… 2 6 服务提供…………………………·…………………………………………………………. 3 6. 1 文献借阅……………………………………………………………………………………………… 3 6.2 电子阅览…………………………·……………………………………………. 3 6.3 咨询服务……………………………………………………………………… 3 6.4 读者活动…………… ...… .…………………………………………. 3 6.5 服务时间……………………………………………………………………… 3 6.6 服务宣传………………………··………………… 3 7 服务管理………………·……………………………………………. 3 7 . I 服务运作……………………………………………… 3 7 .2 文献组织……………………………………………··…………… 3 7. 3 服务统计……………………………………………………………………………………………… 4 7.4 服务安全……………………………………………………………………………………………… 4 7.5 服务绩效……………………………………………………………………………………………… 4 7 .6 服务监督与反馈……………………………………………………………………… 4 8 社会参与…………………………………………………………………………………………………… 4 9 服务保障……………………··………………………….. 4 9. 1 政策保障……………………………………………………………·… 4 9.2 经费保障……………………………………………………………………………………………… 4 9.3 人员保障………………………………………………………………………·4 参考文献……………………………………………………………………………………………………… 5 WHIT 73 2016 引 为完善公共图书馆基层服务网络，改善社区图书馆服务条件，规范社区因书馆服务工作，提高社区图 书馆服务效益，促进社区图书馆事业持续健康发展，制定本标准。 Il WWT 73-2016 社区图书馆服务规范 1 范围 本标准规定了社区图书馆服务资源、服务提供、服务管理、社会参与及服务保障等内容。 本标准适用于所有社区图书馆，其他同级