妇女保健课件27全科体检与健康管理科的建设与运行方法.ppt

01 02 03 04 点面整合的拓展策略 农村包围城市的拓展策略 化整为零的拓展策略 滚雪球的拓展策略 制胜法宝 31 关爱职工家属健康行 关爱教师家属健康行 关爱幼师家属健康行 关爱新农村妇女健康行 关爱妇女健康四季行 实例分享 32 第一季：关爱职工家属健康行 33 社会效益 经济效益 服务对象 三 赢 精准市场定位，把握目标人群，发挥制胜法宝实现三赢 34 目 录 1 2 3 4 5 6 从体检到个体健康管理的跨越 科室的结构与配置 专科服务内涵的转变 个体健康管理的人群来源 个体健康管理的服务模式与技术支持 科室运行的策略与体会 35 个体健康目标的长期管理 每个人的健康状况不同：检查和服务的项目不同 每个人的健康目标不同：管理的内容及深度不同 每个人的经济预算不同：对服务品质的要求不同 “家庭医生”式主动健康管理满足上述差异化目标 个体健康管理的服务模式 ---- “家庭医生”式主动健康管理 36 普通群体体检价格普遍降低，竞争加剧； 普通群体体检属于低水平重复，难以满足中高端个体需求； 全科健康管理可以满足几乎所有个体及群体体检要求； 经济增长和隐私要求催生个体全科体检和长期健康管理； 高质量的“家庭医生”式全科服务在当前最具吸引力； 与慢病康复相结合可以解决个人大部分问题 / 相互促进； “家庭医生”式健康管理是与国际接轨的必由之路； 会员单位及个体会员逐步成为主要服务对象； 个体化的服务人群具备随时间的积累效应，逐步扩大。 从群体到个体服务： 不仅仅是服务质量的提升 业务量可能增加十倍以上 37 4 健康跟踪 3 健康干预 2 健康评估 1 健康体检 健康管理的内容 38 思考： 建立健康档案的原则 健检 数据 问卷 调查 用药 记录 电子 健康档案 自测 数据 生活 记录 基础 信息 住院 记录 门诊 记录 1 、健康体检 —— 健康档案的建立 39 健康评估： 是一个如何抓重点的问题 2 、健康评估 指对所收集到的个体、群体健康或疾病 相关信息进行系统、综合、连续的科学分析 与评价过程，其目的是为诊治疾病、维护、 促进和改善健康，管理和控制健康风险提供 科学依据。 40 健康体检 慢病风险评估 健康信息采集 满足需求 获得数据 问卷调查 生活方式评估 心理评估 健康管理系统 营养师 运动治疗师 心理咨询师 2 、健康评估 41 全科体检与健康管理专科的建设与运行 浏阳市妇幼保健院体检与慢病康复中心 李伟 2016.04.02 1 目 录 1 2 3 4 5 6 从体检到个体健康管理的跨越 科室的结构与配置 专科服务内涵的转变 个体健康管理的人群来源 个体健康管理的服务模式与技术支持 科室运行的策略与经验体会 2 当人们越来越关注健康体检时，我们关注的是什么？ 3 6 5 4 3 2 1 个体化的指导、 转诊及健康管理 及早发现并解决 自身健康问题 希望检查指标 针对自身 希望医生变被动 为主动 由“私人”医生 负责 社会呼吁 “家庭医生” 个人需求 个人需求 ： 满足个体状况和目标的主动健康管理 4 当客户做完健康体检后，我们又做了什么后续服务？ 5 什么是健康管理 是指对个体或群体的健康进行检测、评价和 干预的全过程 , 是建立在现代生物医学和信 息数字化管理技术基础上的、基于个人健康 档案的个性化健康事务性管理服务 , 从“生 物学、心理学、社会学”的角度 , 实现对个 人和群体全面的健康保健服务。 6 对于专科的定位是什么？ 体检中心 健康管理中心 科室属性的改变 : 由单纯体检转变为体检加健康管理 7 健康管理将成为体检中心的主流业务 1 、一个没有健康管理延伸服务的体检机构是无法满足个人、企 业人群健康生产力管理的需求，容易失去优质团单客户。 2 、一个没有健康管理服务能力的医疗机构是不能够满足慢病患 者的生活方式管理服务需求。无法提升健康体检的服务品质。 3 、开展慢性病预防为核心的健康管理服务是检后受检者对医疗 机构的期盼，是“预防为主、关口前移”的国策。 4 、健康管理不仅为医疗机构提升服务品质，增加社会和经济效益。 8 体检 个体健康管理 我们发展的方向： 从体检到个体健康管理的跨越 9 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 2012 年 2013 年 2014 年 2015 年 收入 71 141 360 416 单位：（万元） 浏阳妇幼体检与慢病康复中心 2012 至 2015 年收入对比柱图 10 目 录 1 2 3 4 5 6 从体检到个体健康管理的跨越 科室的结构与配置 专科服务内涵的转变 个体健康管理的人群来源 个体健康管理的服务模式与技术支持 科室运行的策略与经验体会 11 体检慢病康复部业务结构 根据医院中心化建设规划，于 201