商铺话术及商品学试卷B.doc

PAGE PAGE 12 商铺电话话术 电话说辞：您好，我是河北新发地物流园区招商中心的XXX，您之前在我们公司登记想要购买商铺，很荣幸的通知您，我们将于3月8日启动认筹，认筹金5 短信发送内容：您好，我是新发地的招商经理XXX，新发地商铺将在3.8日启动认筹，欢迎您来现场。地址：高碑店市北城路南侧、107国道东侧新发地招商中心。 客户询问价格：未定，以开盘定价为准，但是现在认筹会享受开盘所以优惠政策，并提前选房。均价13000左右 客户询问面积：，目前市场商铺主力面积段150—230平方米 商铺话术 1、投资住宅和商铺的区别？ 投资住宅和商铺有很大的不同，住宅满足人住的基本生活需求，但商铺是一种纯粹的投资行为，它不会因房龄增长而降低其投资价值。相反，好的商铺因其为稀有性会随着商圈的发展成熟不断升值。商铺是为您创造财富和赢利的。 以北京新发地为品牌依托，本项目的商圈会快速发展，形成一个新的商业中心区。 2、面积大，价格高？ 一些投资人因为没有丰富的经验，往往只注重价格，认为只要价格合适就行了，由此给自己增加了很多的风险。其实无论投资的是何种商铺，决不能将面积或是价格作为唯一标准。盲目地追求小面积，低成本投资，而忽略了其他重要因素，比如地段、人气等。商铺最重要的是地段，人气。地段是保值升值之本。 本项目商铺面积适中，无论是投资还是自营，满足商业业态基本需求。而且前期我们为了降低前期客户资金压力，推出零首付和半价首付的优惠政策 3、地段—保值升值之本 一个好的地段，往往意味着未来租金水平的高低和持续经营的稳定程度，也决定着该区域未来的升值潜力。我们项目的商铺处于新发地物流园区沿街位置，以整个物流园区作为依托，可以说是未来发展的绝佳地段。 4、人气——商业及投资利润的生命线 商铺最重要的是人气，未来最有人气的地方最有价值，不愁租不出去，精明的投资者，欲购买一个商铺进行投资时，首先考虑其是否够“旺”，够旺才可以确保稳定的投资回报及将来的升值潜力。人气旺，商气就旺。商气旺，商机无限。 项目物流园区每天6万人次/天的人流量、3万辆次/车流量作为市场商气的保证，浓厚的商业氛围保证租金的节节攀升。 5、门前单行道影响？ 我们的交通是非常便利的，有些人会觉得我们是单行路，会影响商铺的经营价值，其实，投资商铺的收益在很大程度上取决于人流量。真正支撑商铺长期盈利的是固定人流。其次是流动人流、客运流，我们处在新发地物流园区入口处，每天来往车流人流以6万人次/天计，非常强大的数字。而且交通便捷，停车方便。而且周边是政府大力发展的新型产业地块，会随着政策的落实而发展成为最新的商业区，而本项目作为最早建设的区域，发展前景不可估量。 6、经营业态单一？ 集中经营提升商业聚拢人气的能力。物流园区是针对农副产品相关的批发，我们商铺是针对整个物流园区作为一个商业配套来提供服务的，您的经营业态可根据自身情况，结合园区需求来制定，不是必须经营农副产品。像超市小吃美容美发等为园区商户提供便利。 学号： 姓名： 学号： 姓名： 班级： 物流管理2011 试卷编号: 考试课程 商品学 适用层次 高职 考试成绩 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 成绩 一、单项选择题（10分） 1、商品是供（ ）消费的。A.生产者 B.经营者 C.社会 D.城乡 2、商品学是一门（ ）。A.自然科学 B.技术科学 C.社会科学 D.综合性交叉应用学科 3、商品分类是商品学研究的（ ）。 A.前提 B.条件 C.基础 D.本质 ４、商品分类和商品编码的关系是（ ）。 A.分类在先 B.编码在先 C.不分先后 D、目录在先 5、商品要想能够符合规定和隐含要求，通常要靠若干个（ ）才能达成。 A.计量数据 B.质量特性 C.技术标准 D、包装要求 6、（ ）是指商品在发生故障后，能被迅速修好并恢复其功能的能力。 A.可用性 B.完好性 C.可维修性 D、安全性 7、（ ）是商品开发设计的基础。 A.市场调研 B.商品信息 C.技术培训 D、生产环境 8、需要进行全数检验的商品是（ ）. A牛奶 B电缆 C电器漏电性 D服装 9、采用百分计分法对茶叶