(NEW)华侨大学政治与公共管理学院（泉州校区）管理学基础历年考研真题汇编（含部分答案）.pdf

目　录 2014年华侨大学公共管理学院 （泉州校区）713管理学基础考研真题 2015年华侨大学公共管理学院 （泉州校区）713管理学基础考研真题 2016年华侨大学政治与公共管理学院 （泉州校区）713管理学基础考研 真题 2017年华侨大学政治与公共管理学院 （泉州校区）704管理学基础考研 真题 2017年华侨大学政治与公共管理学院 （泉州校区）704管理学基础考研 真题及详解 2018年华侨大学政治与公共管理学院 （泉州校区）703管理学基础考研 真题 2014年华侨大学公共管理学院 （泉州校区）713管理学基础考研 真题 2015年华侨大学公共管理学院 （泉州校区）713管理学基础考研 真题 2016年华侨大学政治与公共管理 学院 （泉州校区）713管理学基础 考研真题 2017年华侨大学政治与公共管理 学院 （泉州校区）704管理学基础 考研真题 华侨大学2017年硕士研究生入学考试试题 招生专业：行政管理 科目名称：管理学基础 科目代码：704 一、名词解释 （共40分，每小题10分） 1 双因素 2 信息 3 伦理道德 4 风险型决策 二、简答题 （共60分，每小题15分） 1 明茨伯格把管理者扮演的角色分为哪些？ 2 管理的经济方法有哪些？ 3 影响管理幅度的因素有哪些？ 4 波特和劳勒的激励模式有哪些基本内容？ 三、论述题 （共50分，每小题25分） 1 根据确定控制标准Z值法，请阐述控制过程可以分为哪四类？ 各自的特点是什么？ 2 当前世界变化与管理的社会属性相关的有哪些？ 2017年华侨大学政治与公共管理 学院 （泉州校区）704管理学基础 考研真题及详解 华侨大学2017年硕士研究生入学考试试题 招生专业：行政管理 科目名称：管理学基础 科目代码：704 一、名词解释 （共40分，每小题10分） 1 双因素 答：双因素是指保健因素与激励因素，这是由美国心理学家弗雷德 里克·赫茨伯格 （Frederick Herzberg）于1959年提出的一种激励模式理 论，即双因素理论。具体为： （1）保健因素，是指那些与人们的不满 情绪有关的因素，如企业政策、工资水平、工作环境和劳动保护。这类 因素处理得不好会引发工作不满情绪的产生，处理得好可预防和消除这 种不满。但它不能起激励作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现 状的作用。 （2）激励因素，是指能够促使人们产生工作满意感的因 素。主要包括：①工作表现机会和工作带来的愉快；②工作上的成就 感；③ 由于良好的工作成绩而得到的奖励；④对未来发展的期望；⑤ 职务上的责任感。 2 信息 答：在管理学研究中，信息是指数据经过加工处理后得到的结果。 信息由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报表、账册和图纸 等。信息被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据。管理 信息通常具有的特征为：①价值的不确定性；② 内容的可干扰性；③ 形式和内容的更替性。 3 伦理道德 答：伦理道德是现代企业的核心价值构件，具有特殊的管理意义和 文明意义。伦理道德以“善”调节共同体以及共同体中个人的行为。善， 就是个体与共体统一的价值形态与精神形态。在企业管理中，个体与共 体统一的善的价值追求，表现为两大基本结构，分别为：企业内部的个 体与组织的关系；企业与它所处的更大的共同体，即企业与社会、国家 的关系。两大结构分别形成企业的内部伦理与外部伦理，由此形成管理 道德的两个基本课题，即个体与企业、个体与个体之间的内部伦理关 系，以及企业与社会之间的外部伦理关系。 4 风险型决策 答：风险型决策又称随机型决策，是指决策者面临可能出现的两种 或两种以上的自然状态，发生的概率 （可能性）为已知 （或能够预测出