(NEW)山东大学《840管理学》历年考研真题汇编（含部分答案）.pdf

目　录 2009年山东大学840管理学考研真题 （回忆版，不完整，含部分答案） 2010年山东大学840管理学考研真题 （回忆版，不完整） 2011年山东大学840管理学考研真题及详解 2012年山东大学840管理学考研真题 （回忆版，不完整） 2013年山东大学840管理学考研真题 （回忆版，不完整） 2014年山东大学840管理学考研真题 （回忆版，不完整） 2015年山东大学840管理学考研真题及详解 2016年山东大学840管理学考研真题及详解 2017年山东大学840管理学考研真题及详解 2018年山东大学840管理学考研真题及详解 2009年山东大学840管理学考研真 题 （回忆版，不完整，含部分答 案） 科目代码：840 科目名称：管理学 一、名词解释 （每题3分，共15分） 1 《工业管理与一般管理》 2 权力接受论 3 领导效能 4 预算控制 5 学习型组织 二、简答题 （每题10分，共60分） 1 简述组织生命周期理论的主要内容。 2 企业在跨文化管理移植的过程中应注意哪些问题？ 3 什么是审计？审计的类型有哪些？ 4 简述路径- 目标管理理论的内容。 5 决策过程中的影响因素有哪些？ 6 怎样有效地使用职能职权？ 三、论述题 （每题25分，共50分） 1 联系实际谈谈你对管理的认识。 2 联系实际谈谈如何在企业管理中有效地运用人本管理。 四、案例分析题 （共25分） 涉及固定工资制、奖励制以及沟通方面的内容。 说明：抱歉，本题未提供具体内容。 部分答案： 一、名词解释 （每题3分，共15分） 1 《工业管理与一般管理》 答：该书为亨利·法约尔所著。法约尔是古典组织理论的奠基人，被后 人尊称为“管理理论之父”。法约尔在本书中提出了著名的14项管理原则 和计划、组织、指挥、协调和控制五大管理职能。14项管理原则包括： 劳动分工原则、权力与责任原则、纪律原则、统一指挥原则、统一领导 原则、个人利益服从整体利益的原则、人员的报酬原则、集中原则、等 级制度原则、秩序原则、公平原则、人员的稳定原则、首创精神和团队 精神。 本书第一次明确提出了管理的概念，使独立的管理职能和普及的管理教 育从此成为可能。最重要的是法约尔在这本经典著作里贡献了14项管理 原则和5项管理要素，成为后世管理实践和管理教育的基本逻辑。 2 权力接受论 答：权力接受论中的权力主要是指领导权力，权力接受论这一观点是由 巴纳德第一次系统地阐述的，他认为，“应从组织成员是否接受一项命 令、指示或建议的角度来考察权力”。此外，在西蒙的权威论中也有接 受论的主张。 3 领导效能 答：领导效能，是指领导者在实施领导过程中的行为能力、工作状态和 工作结果，即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益 的系统综合。领导效能包括领导能力、领导效率、领导效益。衡量领导 效能的最重要的指标就是实现目标的程度。 4 预算控制 答：预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部 门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、 实现利润的过程中对经营资源的利用，从而使费用的支出受到严格有效 的约束。 5 学习型组织 答：学习型组织这一概念是由美国学者彼得·圣吉提出的，是指一个能 熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为， 以适应新的知识和见解。它包括五项要素：建立共同愿景、团队学习、 改变心智模式、自我超越、系统思考。 二、简答题 （每题10分，共60分） 1 简述组织生命周期理论的主要内容。 答：组织生命周期理论由格林纳提出，他认为一个组织的成长大致可以 分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段 （后补充到六 个）。每阶段的组织结构、领导方式、管理体制、员工心态都有其特 点。每一阶段最后都面临某种危机和管理问题，都要采用一定的管理策 略解决这些危机以达到成长的目的。 （1）创造阶段。在组织诞生初期，其阶段特点是企业家精神培育、信息 收集、艰苦创业以及低回报。这是组织的幼年期，规模小、人心齐、关 系简单，一切由创业者决策和指挥。因创业者一般是“业务型” ，不擅管 理，到了这个阶段的后期，一场领导力危机引发第一次组织变革，标志 着第一阶段的结束。 （2）指令阶段。企