人无礼,无以立.pptVIP

人无礼无以立 商务礼仪 有礼打遍天下,无礼寸步难行。 cuvette 为什么学礼仪? 对个体 不学礼,无以立 ■使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、 社会角色相适应 ■衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度 对组织 塑造组织形象 ■传播沟通信息 ■提高办事效率 什么是礼仪? 礼仪的含义 人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展 的需要,是人们之间相互交流所产生的一定形式,久而久 约定俗成,形成一定的习惯便是礼仪。 礼仪,是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循 的一系列礼仪规范 n商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用,主 要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为 规范 ■特点:规范性、多样性、差异性、继承性 主题导航 商务礼仪准则 塑造专业形象 建立职业习惯