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银行员工自查报告 以下是的银行员工自查报告，供您参考，请点击查看。 今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来， 我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各 界的意见，归纳起来，主要是服务环境需要进一步改善，服务水平需 要进一步提高，贷款力度需要进一步加大。对这些问题，我行边查边 改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。 加强硬件建设，改善服务环境。近几年来，我行投资一百多万 元，先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造， 在今年 9 月 下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”，把其他网点建成 标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造，共增加 营业面积 260 多平方米，增加营业窗口 6 个，每个营业网点都安装 ( 配 备) 有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑，还安装了一台 自动存款机、两台离行式自动柜员机，服务环境有了显著改善。 开展三项活动，提升服务品质。一是深入开展“服务价值年” 活动，以服务创造价值 ; 二是继续在网点开展评选“服务明星”、服 务 “红旗单位”活动，让典型引路 ; 三是广泛开展 “规范服务”活动， 组织员工规范操作。同时， 支行加大了对优质服务的培训力度、检查 力度、奖罚力度，推动了全行服务水平的提升。目前，全行一线员工 坚持统一着装、挂工号牌上岗，网点员工普遍做到了微笑服务、双手 接递客户凭证服务等“五项规范服务”。在工行省分行三季度“神秘 人”优质服务检查中，我行综合得分在工行襄樊分行 22 个支行中居 第 2 位。 坚持信贷创新，加大贷款力度。我行在办好企业抵押贷款的同 时，针对部分企业贷款抵押值不足的实际，创新贷款路子，先后办理 了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资，以企业应收 帐款质押的贸易融资， 以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证 卖方融资，还发放了企业一次抵押、 循环使用的小企业网络循环贷款。 为了支持我县个体民营 经济发展和居民创业就业，我行发放了商铺按揭贷款，等等。 信贷工作的创新，拓展了贷款路子，增加了信贷资金容量。 到 9 月末， 我行各项贷款余额达到 2.95 亿元，比年初增加 1.1 亿元，增加额居 全市金融机构前列，有力地支持了我市经济的发展。 县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关心，企业、客户 对我行行风建设提出宝贵意见是对我们的信任。 我行广大员工决心在 今后的工作中，以开展“行风评议”、“企业评机关”活动为契机， 更加扎实地搞好优质文明服务， 更加有力地扩大信贷投放， 更加全面 地履行社会责任，为我市经济社会的科学发展、率先发展、和谐发展 做出新的更大的贡献。 根据 XX 函[xx]257 号关于认真贯彻落实 《XX支行员工不良行为 排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下： ( 一) 思想道德方面： 1 、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、 推诿等责任心不强、作风不扎实的行为 ; 2 、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、 工作消极的行为 ; 3 、未有经常无故不参加政治学习、 业务学习等集体活动的行为 ; 4 、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用 通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为 ; ( 二) 日常生活行为方面： 1 、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入 严重不符的行为 ; 2 、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与