收银实习小结范文.docVIP

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收银实习小结范文 收银实习小结范文 收银员指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。接下来为你带来收银小结,希望对你有帮助。 虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,时光飞逝。但给自己的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是自己的工作当中都给了自己很大的协助,今后的工作当中自己应该多多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,努力吧。 虽说是新员工,一名入职不久的新员工。但在公司已经有将近三个月的工作时间了转瞬之间已经到年底了这三个月的时间里,有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分珍贵的同时也是自己取得的巨大进步。 都觉得是一件很简单的事情。收银员只也许超市工作对大家来说。 员工各司其职,负责收银。不会有难的以前也是这么认为的可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,才感觉到其中很多的困难,并不是中那么简单,想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的只有努力才干够做好! 卖场的工作我也可以应付自如了或许这些话有些自满,通过近三个月的工作和学习。但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的这是心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直坚持着工作室的热情,心态也是一平和为主。深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的这是工作的宗旨,所以我要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,也要做到冷静冷静,坚持好自己的心态,尽量防止与顾客之间发生矛盾。 自身的专业素质和业务水平还待提高,虽然自己做收银工作时间不是太长。自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。要树立良好的形象,因为我不只仅代表着我自身,更代表着公司的形象。工作期间我要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。 自己感觉到还有很大的缺乏,这段工作期间。对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才干在方便顾客的同时也方便我自己的工作,工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的作为服务行业的一员,能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间发生矛盾,必需要坚持好自己的心态。 自己还应该多学习商品和财会方面的专业知识,工作之余。只有不时的学习,不时的提高,不时的进步,才干立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才干这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果,这并不是一件易事。 "每一条走过来的路都有不得不这样跋涉的理由,每一条要走下去的路都有不得不这样选择的方向。"从校门去往社会是人生成长发展的必然,带着"不得不"的心情,也许是无奈、抑或是忐忑难安却又满心憧憬的我来到位于江北观音桥商区的苏宁电器,和一同报道的`一样从一名收银员做起。十一月二十日,是我在苏宁实习的第一天,在总收室一位前辈的耐心讲解和指引下,我已经可以运用POS系统进行简单的收账处理。在苏宁实习的日子里,每天都可以接触到很多的顾客,也领会到了身处服务行业的艰辛。从最开始的业务部熟悉、小插曲不断到渐渐可以指引其他后来报道的实习生,从中我收获了学以致用的快乐,也从中认识到善于提问的重要性。 从事收银一职,因为这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。单纯依靠在书本上学到的东西,利用习惯是不能解决一切问题的,要善于虚心请教。在工作的过程中,觉得哪里不会,要及时把情况反映出来,这样才能有效避免不必要的失误。 通过观察,我发现在苏宁的整个卖场里最容易与顾客发生争执的地方就是收银台,每天都有许多的顾客把收银台当做服务台使用,但这两者之间不是完全共通的,误会就这样产生了。当收银员处在一个特别

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