ISO9000标准教程(PPT38页)[精品].pptxVIP

2000版ISO9000标准;总纲; 一、 此次培训要达到的目的 1、质量体系策划和建设启动 2、利用各方资源建立一个适合我司的、先进的、科学的标准体系 3、确定功能小组型工作方法 4、了解ISO9001的基本常识 5、了解我司质量体系未来框架 6、公布建设进度，分配任务; 二、 体系常识介绍 问题一：质量体系是法规强制要求吗？ 问题二：建立质量体系的目的是认证吗？（需要两套文件吗？） 问题三：将ISO条款中的要求写成手册就是建立了体系吗？ 问题四：TS标准高于ISO标准吗？ 问题五：质量体系建立起来就完成任务了吗？ 问题六：质量管理是QA工程师的事吗？;三、ISO9001标准介绍;（二）管理系统简图;（三）标准纲要 1、范围（1.1 总则 1.2 应用） 2、引用标准 3、术语和定义 4、质量管理体系（4.1 总要求 4.2 文件要求） 5、管理职责（5.1 管理承诺 5.2以顾客为中心 5.3质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限、沟通 5.6 管理评审） 6、资源管理（6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境） 7、产品实现 （7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制） 8、测量、分析和改进 （8.1 总则