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（企业管理手册）零售业 经营管理手册之：防损部 工作手册 １． 偷盗公司机密 一、 针对偷盗商品的防范措施 １． 商品防范  用防盗标签给商品做防盗  在不影响商品展示的条件下把易丢失的商品锁起来  由理货员对高值易丢商品重点看管  由审计对重点商品组织进行盘点，对于失窃或损耗过高的商品采取针对性措施 ２． 员工防范  完善商品出门检验流程和防损部工作流程，建立健全各项管理制度，堵住漏洞  严肃查处收银员的短款事件，无论短款金额的多少，使收银员感觉到公司对于这 种事情很重视，要求很严格  巡店时注意收银员的收银过程，尤其是在收银员使用计算器的时候  掌握员工的交友情况（包括男员工之间、女员工之间、男女员工之间），尤其是 商品部员工与收银部员工的交友情况要掌握，防损部员工严禁与收银员或门检员交 朋友，清楚哪些员工与社会上不良人员交往  掌握员工的性格，清楚哪些员工爱贪小便宜，哪些员工意志不坚、经不起诱惑， 哪些员工有小偷小摸的习惯  掌握员工的生活情况，清楚哪些员工经常入不敷出，哪些员工生活负担较重，哪 些员工消费大手大脚，哪些员工滥交朋友