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交通事故上报、处理流程图 事故轻微事故一般事故 事故 轻微事故 一般事故 重大事故 特大事故 所属分公司（车队）确认事故等级 现场快速处理（车队主导、总裁办协助） 车队24小时内报备至总裁办并填写至安全报表内 保险理赔（车队负责提交资料，总裁办与保险公司接洽） 车队负责人赶赴现场进行现场处理，总裁办协助 24小时内报备总裁办并填写安全报表 保险理赔（车队负责提交资料，总裁办与保险公司接洽） 车队负责人及总裁办安全员赶赴现场进行现场处理和安抚 分公司负责人1小时内上报总裁办安全员，以便上报交委（交委要求）；并在24小时内通报总裁 事故双方理赔协商：分公司负责人、总裁办安全员及法务共同参与； 保险理赔（车队负责提交资料，总裁办与保险公司接洽） 分公司负责人及总裁办安全员赶赴现场进行现场处理和安抚 分公司负责人1小时内上报总裁办安全员，以便上报交委（交委要求）；并在24小时内通报总裁 事故双方理赔协商：分公司负责人、总裁办安全员及法务共同参与； 保险理赔（车队负责提交资料，总裁办与保险公司接洽）