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三、“扶正去邪法” 是指运用法律的规定、道德的约束等， 去除纠纷当事人的无理要求及邪念，弘扬正 气，压制邪气，找准纠纷争议的焦点所在， 不要被表面现象所迷惑，对症下药，进行调 解。 一般来讲，当事人都做法和行为既有正 确的一面，也有不对的一面。在进行调解时， 要注意两面性。对正确的方面要充分地肯定， 对不正确的方面要进行必要的批评。 马拉多纳的故事 —— 以毒攻毒 适用纠纷特点 双方当事人胡搅蛮缠，提出无理要求，混淆 是非，掩盖事实真相。 处事让一步为高，待人宽一份是福 。 四勿：勿固、勿意、勿必、勿我 。 四、“逆向求助法” 是指运用逆向思维的方式，让双方当事 人首先明白争执结果如何？然后冷静思考， 端正态度，辅之调解员法制宣传及耐心细致 的思想工作，从而达到调解之目的。 有效果比有道理更重要。 ? 恶是犁头善是泥， 善人常被恶人欺， 铁打黎头年年换， 未见田中换烂泥。 适用纠纷的特点： 此类正向思维根本解决不了，双方当事人充 满幻想，不达目的誓不罢休。 桐城六尺巷的故事 —— 千里传书只为墙，让 人三分又何妨；万里长城今犹在，不见当年 秦始皇。 五、“案例引导法