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第1章 电子商务网站概述 教学目的与要求: 1.1.1电子商务网站的定义 5．按经营商务业务范畴分类 1）支持交易前的网站 2）支持交易中的网站 3）支持交易后的网站 1.1.3电子商务网站的作用 1．网站是进行电子商务活动信息交流的枢纽 2．网站是商家的门户 3．网站是企业开展网络营销的工具 4．网站是体现电子商务个性化服务的平台 1.2 电子商务网站设计与管理的思路 1.2.1电子商务网站设计与管理的基本过程 2.电子商务网站的内容设计与开发 3.电子商务网站管理系统的设计 3)电子商务网站常用的推广方法 （1）注册搜索引擎 * * 了解电子商务网站的定义、分类及作用，分析一个典型的电子商务网站，阐述电子商务网站建设与管理的基本思路。重点讲述电子商务网站的概念和网站类型的划分，提出了电子商务网站设计与管理的基本思路. 教学重点与难点: 重点:电子商务网站的概念和网站类型的划分 难点:电子商务网站设计与管理的基本思路 参考书目:电子商务网站建设与管理作者: 沈美莉 / 陈孟建 清华大学出版社 电子商务网站是企业开展电子商务的基础设 施和信息平台，是实施电子商务的公司或商 家与服务对象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承担者和表现者。 1.1.2电子商务网站的分类 1．按照商务目的和业务功能分类 1）基本型电子商务网站 2）宣传型电子商务网站 3）客户服务型电子商务网站 4）完全电子商务运作型网站 1.1 电子商务网站概述 2．按照构建网站的主体分类 1）行业电子商务网站 2）企业电子商务网站 3）政府电子商务网站 4）服务机构电子商务网站 3．按照电子商务网站开办者分类 1）流通型电子商务网站 2）生产型电子商务网站 4．按照产品线的广度和深度进行分类 1）垂直型电子商务网站 2）专门网站 3）水平型网站 4）公司网站 通常电子商务网站的设计与管理的基本过程包括网站的规划与分析、网站的内容设计与开发、网站管理系统的建立、网站的测试与推广四个步骤。 1.2.2电子商务网站设计与管理的主要内容 1．电子商务网站的规划与分析 1）电子商务网站的规划 2）电子商务网站的分析 4．电子商务网站的测试与推广 1）电子商务网站的测试 2）电子商务网站的推广步骤 （1）定位分析 （2）网站诊断 （3）营销分析 （4）综合优化 （5）整合推广 （2）传统媒体的宣传 （3）电子邮件推广 （4）网络广告推广方法 （5）资源合作推广方法 （6）客户服务 4)电子商务网站的推广成功案例简介 1）顾问式方案制订 2）更全面媒介推广 3）智能型效果跟踪