裸奔购物网商城的营销方案.docx

裸奔购物网商城网络营销方案 一、各个网店的销量的分配 二、人员的配置 三、各个网店前期三个月营销方案 四、分销 五、产品线的规划 六、客户关系维护 七、用户体验 一、 各个网店的销量的分配 从 2012 年 9 月到 2013 年 9 月，天猫商城、拍拍商城、淘 宝 C 店一年之中预计销量为 1000 万，下面为具体每个网店 每个月的具体销量分配。 二、人员的配置 在 7、 8 月份的时候只有拍拍商城、 C 店的情况下，人员 只需要一个客服（ 1200 的底薪 + 提成）；一个兼职美工 （1200/月） 从 2012 年 9 月份到 2013 年 9 月份的时候 淘宝商城、拍 拍商城、C店都开起来的情况下，人员需要3个客服（1200 月/月 +提成）；一个全职美工（ 2500 元/月左右） ；一个 打包发货人员 各岗位人员的工作职责 售前、售后客服（ 2 个）： （1）处理网店售前及售后的工作； （2） 打印订单、录入快递单号； （3）论坛发帖回帖； （4）整理好每天的发货单及快递单 （5）整理好每天的顾客资料并录入系统 招商及团购客服（ 1 个）： （ 1） 负责淘宝网上招分销商 （2） 负责分销商的管理 （ 3） 负责分销商订单的处理，包括改价、打印订单、 打印发货单 （4） 负责各大团购网站的报名及搜集各个团购网站的 信息 （5） 在售前及售后客服繁忙的时候，支援网店的售前