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传递信息到相关部门结束此起处理
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汇总相关表格，结束投诉
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销售按照解决方案联系消费者进行处理
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销售取得疑问产品
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工厂根据样品或投诉反馈进行分析
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一般质量投诉：
多少天内完成？
严重质量投诉：
多少天内沟通完成？
《消费者质量投诉受理表》
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客服中心每月汇总投诉处理情况报相关部门
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