储备管理工作述职报告.pdfVIP

储备管理工作述职报告 述职报告这种带有艺术性的论说文，正如所有科学文章如议论 文、说明文一样，下面是的关于储备管理工作述职报告的相关资料， 欢迎阅读！ 各位领导以及同事大家好， 首先做一下自我介绍， 我叫史立伟， 是苏宁电器神华店白电营业员， 主要负责冰洗和空调的销售工作。 从 入司到现在已经是一年时间， 下面我跟大家汇报一下这段时间的工作 情况以及分享一下我所有的收获。 20XX 年 6 月份刚入司跟着带教人学习了冰洗空调的基础常识， 从开单开始学习， 慢慢的熟悉了整个操作流程， 虽然很多事还无法独 立解决，但虚心求教，对产品知识和销售技巧都有了大幅的提高。 7 月底，我有幸参加了每年一届的苏宁文化大型文艺晚会。让 我对我司的部门体系有了更深一步的了解。 在短短的一个月时间， 我 明白了团队的重要性， 只有一支优秀的团队才能缔造出一支坚强的队 伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能创造出优秀的战绩。 xx 年 10 月底，随着神华店盛大开业，我被调到了神华店白电品类， 并有了筹建新店的经验，从筹建到开业，我学到了不少东西，刚开始 神华卡没有对接的时候，需要填制手工单，我并没有放弃，而是认真 梳理，确保每个单据不流失。神华卡对接以后，我并没有放松而是对 神华卡的交易进行了研究， 对销售过程中由神华卡引起的问题积极想 帮法解决，比如神华卡不能补差，不能交运费，不能交定金等等，同 时督促促销格外重视并对顾客做好解释工作。 销售完成情况，我部门冰洗上半年完成率为 79.65%，空调为 187.26%，主推和 OEM产品都在 80%以上，图解，销售占比排全店第 三，有望在下一季度赶超小电扩大占比， 并且保证了无促品牌全面开 张，而且占比略低的品牌有所提高， 冰洗方面品类占比第一的是海尔， 但我店并无促销， 足以证明我司员工的销售能力以及对无促品牌的重 视，并不是只能卖有促销的，只要顾客有要求我们会竭尽全力满足， 空调方面在保证完成任务， 不压制热销品牌的基础上， 增加我司主推 品牌的占比，并能长久保持，齐头并进。 人员管理方面，对我司的新进员工进行点对点的培训和代教， 主动让新员工练习开单， 熟悉流程并定期培训我品类主推及 OEM产品， 尽量把顾客引导到有促销的品牌区域， 保证现有促销不会因为客流少 而流失。加大了对无促品牌的管理和销售，积极跟采销，厂家沟通， 争取促销。 我觉得作为督导应该做到以下四点： 首先要有高度的责任心，作为督导，要有计划的完成本部门销 售，把任务分解到每天，每个品牌，每周做一次分析，对一些占比和 销售下滑的品牌加大关注， 并及时寻找下降原因。 对于主推和 OEM产 品要鼓励自营去销售，拿到提成，提高工资。并且会将任务分到有促 销的品牌进行销售，大忙之前做好销售计划与人员准备 第二是良好的沟通能力，对本部门的员工进行定期的培训我司 流程和主推产品， 保持不定期的与自营和促销员进行沟通， 了解他们 的想法。对促销员要奖惩明细， 及时处理在销售过程中促销反应的价 格及物料问题，对采销申请更多的主推型号。 第三是要善于观察和发现同时有解决问题的能力，对卖场的环 境要掌握好，各品牌的样机陈列，对于一些主推销售不好的型号，及 时更换摆放的位置， 组织品类全员主推， 对促销的管理应该是旺季管 理，淡季不放松，在旺季的时候应该对他们管理严格，因为销售好心 情好他们会很愿意服从管理， 一旦形成习惯， 在淡季的时候也不会轻 易地放松了。 随时关注每一笔销售， 对一些促销在销售时提到的不合 理语述及用辞要及时提醒，帮助达成销售。第四就是办事干练、工作 效率高，在日常销售中如果遇到价格问题要及时跟采销沟通，