王思斌社会工作概论复习提纲（1）.pdfVIP

学 海 无 涯 第一章 社会工作的领域与内涵 （重点） 1、西方社会工作产生 （19 世纪末20 世纪初）的社会历史背景：⑴资产阶级革命及人 道主义的张扬⑵工业革命及其引发的社会问题①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家 阶级和工人阶级②资本主义经济的高度发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业 劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往 的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张④社会 问题大量出现P3－ 2、社会工作领域的涵义：也称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作 用的范围。P8 3、社会工作领域随着社会进步而扩大：⑴社会进步是人类的永恒追求⑵人类对自己生 活质量的关注扩大着社会工作领域P9 4、社会工作的领域：⑴按服务对象的生理和社会特征分类①按服务对象分为：儿童社 会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作②按服务对象的生理特征分为：妇女 社会工作、残疾人社会工作等⑵按服务对象遇到的困难分类①日常生活方面的问题②就业方 面的问题③个人行为方面的问题⑶以社会工作的特点分类：分为救助、帮助和发展三种类型 P10 5、社会工作内涵：是根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动P11 联合国 1960 年出版《国家社会服务方案的发展》P12 6、社会工作定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的 方法进行的助人服务活动。P12 7、社会工作的要素：⑴社会工作者：是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要 的构成部分⑵受助者：也称服务对象、工作对象，也有人称之为案主⑶社会工作价值观：是 社会工作者所持有的助人观念，包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法⑷助人活动： 是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。P14 8、中国社会工作的发展P8 （1986 年高校建立专业）当前我国社会工作的类型：⑴在 社会上占主流地位的普通社会工作⑵社会福利部门所从事的社会工作⑶新出现的专业意义上 的社会工作P15 第二章 社会工作的功能 （重点） 1、社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会 服务的人员。P21 2、助人过程特征：⑴是帮助他人获利的过程⑵是社会工作者同受助者的合作过程⑶是 不对称互动①双方在信息占有方面的差异②互动效果上的不对称③合作促成力量的不对称。 P22 3、社会工作者担当的角色：服务提供者、支持者、倡导者、管理者、资源获取者、政 策影响人P23 4、社会工作的过程模式：是指社会工作者直接提供服务的实务模式，他是对社会工作 者提供服务的经验总结。经过环节：接触问题——进一步了解和确认问题——分析和诊断—— 提供服务——评估服务——终结P29 第三章、 社会工作的价值体系 （重点） 1、西方社会工作价值的基础：新教理论、人道主义和社会福利观念 P44- 2、个案工作者不应该做的事项：⑴说服⑵直接改变当事人的态度和行为或操纵他们⑶ 做一些为了当事人或针对当事人的事情⑷控制和指导当事人⑸忠告，提供没有恳求的计划⑹ 为当时人承担责任⑺预先决定结论⑻批准或不批准当事人的行为 P50 3、中国社会工作价值体系的建构原材料：⑴西方发达国家社会工作的价值体系⑵中国 1 学 海 无 涯 古代社会工作世间的价值观念⑶当代中国占统治地位的文化价值观念P50 4、中国社会工作体系内容：⑴社会价值⑵专业价值①敬业②接纳③自决④个别化⑤尊 敬人⑶专业伦理①社会工作者的行为举止 ⒈适当性⒉能力和专业发展⒊服务⒋诚实②社会工 作者对当事人的伦理责任 ⒈当事人利益的首要性⒉当事人的权利和特权⒊秘密和隐私⒋费用 ③社会工作者对同事的伦理责任 ⒈尊重、公平和礼貌⒉处理同事的当事人④社会工作者对雇 主和雇用组织的伦理责任 ⒈维持专业正直⒉社区服务⒊发展知识⑷操作守则 P52-54 第四章 社会工作理论 1、当代社会理论的四种主要形式：⑴思辨形式⑵分析形式⑶命题形式⑷模型形式P57 2、个人经验在社会工作中的优缺点：个人经验是社会工作这个人工作经历的总结⑴优 点：保留、包含了许多具体的、