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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 总结范本：_________ 知名品牌内衣销售人员工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 知名品牌内衣销售人员工作总结 这里引用牛根生的一句话“企业80%的矛盾和误会都来自于沟通不畅”。一家企业的发展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分的沟通，而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。那么怎样做才能达到一个充分的沟通效果?xx内衣加盟xx店的店长林x被她的员工和她身边的朋友们称作“史上最会沟通的店长”，她会想很多方法来增加沟通的渠道和效果，减少上下级之间的隔阂，使信息能在最快的时间内被大家共享。 1、写工作派遣单。 林x在让员工去执行一项比较重要的工作之前，都会写工作派遣单，讲工作的内容清楚的写在上面，在什么时间，要完成到什么程度，而不是口头的给员工交代一下。工作派遣单一式两份，林x和员工各留一份。有了书面的派遣单，就可以确保信息的正确和有效，将工作中因信息传递失误造成的执行错误降低到最小。 2、短信沟通。 短信沟通方便快捷，老板出差或不在店面的时候，林x每天晚上都会把店面的经营情况以固定格式的短信给老板发过去，同样，她本人和员工出差的时候，林x也会要求每晚以短信形式互通工作进展。 3、开展沟通日。 每个月林x都会抽出一天时间，安排员工进行无距离无障碍的沟通。这一天林x和老板什么都不做，就是听员工说，等着解决所有员工的问题。开展沟通日能使企业的透明度不断提高，大家敞开心扉把一些事情说开，就便于管理，是一个良性循环。 4、举办活动，增进沟通。 通过辩论赛、讲故事、生日晚会、年会等活动，达到公司与员工之间，员工与员工之间信息的传递。 5、学习企业报刊和杂志，并写读后感。 除了企业内部刊物外，林x还订了很多专业类的报刊杂志，每星期都会组织员工开阅读会，亲自给员工念文章，并让大家写文章读后感。通过企业内刊能充分了解公司高层的思想和企业的目标方向，通过行业刊物则能了解行业的发展和最新动向。 总之：内衣店店长要做的事情，不外乎做好产品和文化、做好员工培训和管理、做好顾客的服务和营销、增加营业额和成本控制。但店长不是一个颐指气使的管理者，而是身先士卒的领头人，所以真正要把店长做好并不容易。通过文中这些店长的故事，我们也许能找到成为优秀店长的秘密。 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 知识产权宣传周活动总结 按照省知识产权工作领导小组《关于开展xx年全国知识产权宣传周地区活动的通知》文件精神要求。我县结合实际，紧紧围绕“保护、运用、发展”为宣传主题，积极推进以“尊重知识、崇尚创新、城信守法”为核心的知识产权文化建设，营造良好的知识产权舆论氛围。在宣传周活动期间精心组织，做到宣传活动开展有序，重点突出，认真落实活动内容，采取有力措施，开展了内容丰富、形式多样的宣传活动，营造了良好的社会氛围，取得了较好的宣传效果。现将此次活动情况总结如下： 一、领导高度重视，精心组织 为把本届活动周作出成效、有声势，县委、县政府对本次知识产权宣传活动周高度重视，对本次活动周事项进行了安排部署，活动由县科技局牵头负责，县文教局、卫生局、县工商局等20多个职能部门参与其中活动由县科技局牵头负责，县文教局、卫生局、旅游局、县工商局等20多个职能部门参与其中，要求各部门要统一配合、统一行动、统一宣传，搭建知识产权的宣传平台，扩大知识产权宣传的覆盖面，提高知识产权宣传工作的效果。 二、突出重点，讲究实效，知识产权活动周形式多样 知识产权活动周期间，各参与部门及科技工作者紧紧抓住“保护.运用、发展”这一主题，相互配合、互相支持、优化服务、形成合力、广泛宣传、联系实际、讲究实效，多渠道多形式开展知识产权宣传工作，使活动开展得丰富多彩、有声有色。 （一）开展知识产权联合执法检查 为营造知识产权专利保护良好环境、形成自觉抵制侵犯假冒伪劣商品的市场竞争秩序，县于4月25由农牧和科技局牵头，协调县公安局、县工商局、县文化旅游和广播影视体育局、县食品药品监督管理局等成员单位联合开展了知识产权执法检查。此次联合执法检查共出动执法人员18人，以打击专利侵权、版权侵权、假冒商标、虚假宣传等为重点，抽查全县范围内各类销售店40户，共检查图书、食药品、软件等产品245余件，检查中没有发现有销售侵犯知识产权产品的案件。 （二）举办知识产权现场宣传咨询活动，提高群众保护知识产权意识 为提升知识产权在我县广大群众中的认知程度和加强社会各界保护知识产权的意识，县农牧和科技局牵头负责，县文教局、卫生局、县文化旅游和广播影视体育局、县工商局等