文秘工作实务--工作角色通信事务(PPT 30页).pptVIP

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  • 2020-08-26 发布于浙江
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文秘工作实务--工作角色通信事务(PPT 30页).ppt

文秘工作實務: 工作角色 通信事務;文秘的概念與特徵;文秘的素質;文秘的素質;文秘與領導的關係;文秘的職責(一);文秘的職責(二);如何為領導服務;和領導相處應注意的問題;文秘應掌握的工作方法;向領導匯報工作的方法;外出時的服務工作;參觀學習中的服務工作;文秘工作內容;通信事務;電 話;打電話的步驟;打電話的禮儀;接電話的步驟;來電單位;接電話的禮儀;電話通話的藝術;瞭解電話心理;電話應對技巧;電話甄別的技巧;電話甄別的技巧;電話甄別的技巧;常見錯誤電話用話及應對;常見錯誤電話???話及應對;常見錯誤電話用話及應對;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。*** 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 3、越是没有本领的就越加自命不凡。***** 4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。**** 5、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。***** 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。***** 8、业余生活要有意义,不要越轨。*** 9、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。**** 10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。*** 11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。**** 12、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。*** 13、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补

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