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民政系统群众路线心得体会 开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是我们党密切党群关系，以作风建设促进党的全面建设，保持党的先进行和纯洁性的重大决策，是加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重大举措，充分体现了我们党正视和解决自身问题的政治勇气，充分体现了我们党加强作风建设、密切联系群众的坚定决心。办公室作为一个单位的综合办事机构，是沟通上下的桥梁，联系左右的的纽带，展现形象的窗口，肩负着参与政务、管理事务、搞好服务等职责。要以搞好服务为核心，认认真真扎扎实实地把教育实践活动开展好，针对存在的工作标准不高、学风文风会风作风不够实、调查研究不够深入、服务不到位、管理不够规范等突出问题，采取务实管用的措施，什么问题突出就着重解决什么问题，什么问题紧迫就抓紧解决什么问题，小有小改、大有大改，逐一抓好整改落实，更好地服务机关、服务基层、服务群众，为民政事业的健康发展作出新的贡献。 一是要加强学习，不断提高自身素质。要牢固树立学习的意识，把学习当作一种精神追求甚至一种生活方式，自觉养成良好的学习习惯，不断加强政治理论和业务知识学习，既向领导、同事、群众学，又向书本、实践学，并把学习与实践结合起来，做到学以致用，提高自身素质和工作能力，达到提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办的要求。 群众不是一个虚化的概念，而是由一个个真实的人构成，他可以是农民，企业家、也可以是菜贩、乞丐……我们每个党员干部都隶属于不同部门，直接打交道的群众就是自己的工作对象。组织上给我们提供了不同的工作平台，赋予了我们不同的职能，通过各司其职、各负其责，服务直接的工作对象，这是职责所在，从这个意义来说，履好职、尽好职是最好的群众工作。 但是，随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，现在工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众;有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众;有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。 通过近来的学习，下面就谈谈自己学习的体会。党的十八大报告提出要在全党开展党的群众路线教育实践活动。我们党在此时重新强调群众路线，是对历史的回顾、对现在的反思和对实现中国梦的铺垫，体现了党坚持选择走群众路线的正确性、必要性和求实性。我的体会就是“明思路、清思想、立志愿、成志向”。 一是形式主义妨碍党的方针政策落实。形式主义不注重调查研究，不了解实际情况，心中没数，崇尚空谈，工作中处于盲目状态，必然影响党和国家政令畅通，影响实际工作，导致信息失灵，决策失误。 二是要牢固树立服务意识，切实提高服务质量。办公室工作千头万绪，归根到底就是服务。不断增强服务意识，端正服务态度，提高服务质量，是办公室每一位人员的必修课。尤其要注重在细节上下功夫，面对每一件大小事情，时时刻刻、事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。每一句话、每一个电话、每一件小事都要据实情、讲实话、重实效，做到不让布置的工作在我手里延误，不让传递的批件在我手里中断，不让办理的文件在我手里积压，不让各种差错在我手里发生，不让前来办事的人因我而受到冷落，不让部门形象因我而受到影响。同时坚持“三贴近”原则，不断改进和加强为基层、为群众、为干部职工服务的方式和能力，热情帮助、认真解决基层、群众和干部职工反映的困难和问题，如实反映基层和群众的意见，有效加强领导与基层和群众之间的联系，建立起领导与基层、群众之间沟通的新桥梁和纽带，时刻把为基层服务、为群众服务、为干部职工服务铭记在心，事事做到想在先、跑在前、服务跟得上。 三是要严把文稿关会议关，切实解决“文山会海”的问题。要从转变工作作风的高度来认识“文山会海”问题的危害和解决这一问题的重要性、紧迫性。进一步健全完善办文、办会、办事等各项制度和规章，做到有章可循，增强制度的可操作性和规范性，用制度规范各项工作。坚持改进会风，严格会议计划审批制度，改进会议形式，从严控制会议次数、会议规模和时间，压缩会议开支。提倡少开会、开短会、开务实的会，能不开的坚决不开，可以合并的坚决合并。提倡讲短话、真话、实话、管用的话、贴近群众的话，不讲空话、套话。坚持改进文风，减少发文数量，注重发文实效，切实解决实际问题。内容与已发文件雷同或没有实质内容、可发可不发的，一律不再发文;禁止以文件落实文件、照搬照抄、简单转发上级文件;加强文件、会议精神贯彻落实情况的跟踪督查，确保各项安排部署落到实处、取得实效;清理压缩各