卫生监督所开展”三好一满意”活动情况汇报.docxVIP

卫生监督所开展”三好一满点”活动情况汇报 卫生监督所开展”三好一满意”活动情况汇报 根据区卫生局统一安排，我所认真开展“三好一满意百佳窗 口 ”竞赛活动，紧紧围绕许可零距离、处罚零败诉、监督零失责、监 测零差错、服务零缺陷的“五零”要求，创新举措，真抓实干，寓执 法于服务之中，为人民健康服务、为经济建设服务，取得了明显成效。 一、 提高认识，造浓活动氛围。一是高起点要求，加强组织领 导。充实调整“三好一满意”活动领导小组和活动办公室， 党政一把 手亲白担任领导小组组长，强化宣传教育，实行”三好一满意”活动 与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。二是高定位谋划，完 善活动方案。召开职工大会进行学习动员，组织“三好一满意”活动 思路大讨论，征求全所同志意见，发动全员参与制订活动方案，发挥 大家参与活动的积极性。三是高标准组织，活跃活动方式。组织职业 道德、效能建设学习，每周进行活动检查，开展“文明科室”、“文 明分所”、“文明家庭”、“每季一星”评比活动，开展行风监督员 活动，开展拥军优属、慰问老干部活动，开展演讲比赛、征文活动， 开展控烟、文体等活动，进一步陶冶情操，提高素质，弘扬正气。 二、 加强建设，夯实活动基础。一是建章立制，使活动常态化。 编制修订〈〈卫生监督工作制度手册》、〈〈思想政治工作资料汇编》等 7 种手册，建立了规范有序、科学高效的运转机制。二是政务公开，履 行服务承诺。重新制作公示栏，把单位概况、岗位职责、服务承诺、 工作程序、收费标准、办事结果等集中公示。在服务窗口公示职责范 围、办事程序、办事依据、办理时限等。通过媒体、网站、公示栏等 方式，对服务对象公示卫生执法管理信息。重新为全所人员制作桌牌， 公布卫生监督举报电话、”三好一满意”活动活动举报电话， 方便群 众办事，接受群众监督。同时，认真履行服务承诺，缩短卫生许可证 20个工作日的办理时限，在 5个工作日内办结，现场卫生条件基本 达到要求，当日发放卫生许可证。三是加大投入，优化工作环境。实 行公开招标，对办公楼和老干部活动室进行了装修， 更新办公桌椅和 办公设备。积极推进卫生监督信息化建设，建立工作网络，实现与省 市同步联网，每2名卫生监督员配备一台笔记本电脑、 一台便携式打 印机、一只无线上网装置、一只现场执法专用包，达到“四个一”标 准，通过信息化建设手段，进一步促进依法行政、规范服务、提高效 率。年内共投入“三好一满意”活动经费达 25万元。 三、优化服务，塑创服务特色。一是超前服务。卫生许可提前 介入，按卫生规范设计流程，制作图纸，把隐患消除在前。开通重点 企业直通车服务，到位监督，规范指导，把问题排除在前。行政处罚 预先告知，寓有情服务于处罚之前。二是延伸服务。服务功能向一体 延伸，服务程序向简便延伸，服务重点向基层延伸。将行政警示、行 政告诫、行政告知、行政建议等行政指导手段融入卫生监督服务当中， 细心指导整改，留足整改期限，首次轻微违规不不予处罚。三是跟踪 服务。社会举报跟踪办结，安全隐患跟踪督改，招冏引资跟踪到位。 四、注重民生，推动和谐发展。把关注民生，服务社会作为“三 好一满意”活动的落脚点。一是扎实开展食品安全专项整治。 针对群 众高度关注的“苏丹红” “问题奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”、 “添加剂”等热点问题，组织开展专项整治，保障食品安全。专门编 写了〈〈食品添加剂使用手册》，组织开展了以添加剂专项整治为主题 的〈〈食品安全宣传周》活动，专题召开了全区大中型餐饮单位负责人 会议，部署“添加剂”专项整治工作。编印了〈〈五常法管理手册》1000 多册，大力推行五常法管理。新印制“餐饮业食品进货索证查验情况 登记簿” 20xx多册，实行食品添加剂采购使用登记制度，专门设计 了 “添加剂现场检查表”、“添加剂使用申报备案登记表”，由分所 牵头，逐户督查，核实备案情况，对违反规定的，出具书面整改意见。 共检查餐饮单位1831户次，有62家单位进行了备案，张贴宣传画、 公告489份，发放整改意见书111份，立案查处4起。强化定型包装 消毒餐具的监督管理。对 5户餐具集中消毒企业进行了四轮监督检 查，推行量化分级管理和卫生监督信息公示制度， 指导企业添置必备 的功能用房和设施设备，规范餐具回收去渣、清洗、消毒、包装、运 送等操作流程，完善卫生管理制度和白律管理营账，规范成品包装 “六标”，严格实行每批产品检验合格出厂制， 建立了规范的分户档 案，对3户不合格企业实行限期整改，有2户重新选址建设，建成流 程合理、设施齐全、管理规范的单位。另外1户现场卫生条件达不到 要求，无营业执照，己移交工商部门取缔。二是严厉打击非法行医行 为。与公安、工商联合执法，有案必查，有查必果。组织开展“蓝盾”、 “飓风”、“卫监”等7次打击非法行医专项行