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苹果报告问题 退货与退款 Apple 希望您拥有精彩的购买体验。如果您对某件商品不甚满意并需要退货，我们随时提供帮助。您可以选择以下主题：退货政策、如何退货、退款方法、礼品退货方法。 /cn/shop/help/returns_refund 针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款 从 App Store、iTunes Store、 Apple Books 或其他 Apple 服务购买的某些项目可能符合退款条件。您可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。 /zh-cn/HT204084 查看您的 App Store 或 iTunes Store 购买历史记录 查看通过您的 Apple ID 购买的 App、歌曲、影片、电视节目、图书或其他项目的列表。 /zh-cn/HT204088 Apple ID 问题？了解 Apple ID、密码和安全、管理帐户等信息。 了解如何设置和使用 Apple ID。查找有关 Apple ID 的所有主题、资源和联系选项。 /zh-cn/apple-id 如果您在对账单上看到“/bill”或不明收费 调查您在银行、信用卡、借记卡或手机对账单上看到的收费。 /zh-cn/HT201382 从 App Store 或其他 Apple 服务退款所需的时间 如果退款获得批准，款项将退回到购买项目时所用的