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男领导
女领导
男秘书
女秘书
时间管理与日程安排
白本节要点
时间管理
台二、日程安排
台三、本节小结
台四、技能训练
真节点睛
时间管理的好坏直接
决定着秘书的工作效
率和工作前景,秘书
应学习先进的时间管
理理论,从而为自己
的个人发展奠定好良
好的基础。
案例分析
周一上班,秘书小周需要完成以下工作。她迅速地开始逐一工作,
搞的手忙脚乱,临近下班时间,仍有部分工作没有完成。
1、给某客户打电话,与对方联系你的上司下周四将与他约会的
事宜;
2、为下午部门经理会议所要讨论的报告复印每人一份(8人,每
份10页)及会议日程表;
3、向人力资源部门写报告,申请今年的休假日;
4、复印一份将给某客户的答复信以备存,原件邮寄给对方;
5、拆封、分类和传递今天收到的邮件;
6、布置下午要使用的会议室,准备茶水和咖啡
7、为上司预订周末去天津的火车票(北京出发);
8、将财务部新发的办公经费报销规定复印一份备存,原件放置
文件传阅夹中个部门同事传阅;
9、在做这些事情的同时,她还接待了3位访客、接应电话等事宜。
时间管理
)时间管理的陷阱
(二)跨越时间陷阱
(三)ABCD时间管理法
(一)时间管理的陷阱
1、猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里
2、不好意思拒绝别人
3、“反正时间还早”—拖延
4、文件满桌病
5、喋喋不休的“电话粥”
6、源源不断的信息
1猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是
哪里
没时间做计划
工作是程序化,规律化,根本没必要做计划
计划常常被打断
不喜欢被计划束缚
÷“船到桥头自然直”
建立明确的目标并排列好先后顺序,制定出十
年以上的长期目标、五年时十年的中期目标
和一至五年需实现的短期目标。特别是每天
抽出一定时间列出一天计划。
2.不好意思拒绝别人
接受请托比拒绝更容易
拒绝请托会触怒请托者从而导致请托者报
复
我想做一个广受爱戴的人
我不懂得如何拒绝
3.“反正时间还早”—拖延
工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。
今时间管理陷阱隐含着你可以为一项工作安排
过多的时间,如果你给自己安排了充裕的时
间从事一项活动,你会放慢你的节奏以使用
掉所有分配的时间。
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