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电子政务-澳大利亚 小组成员  澳大利亚电子政务演进A 达尔文 凯恩斯 C=北都区 大堡凄 布鲁姆 西澳州 爱丽斯泉 H爱尔斯岩m一 关于网站 布里斯东 南澳州 新南威尔士州 佩斯 x已錐多利亚州 三.评价澳政府电子政务网站: 尔本 塔斯马尼 四.电子政务网站面临的问题:  一澳大利亚电子政务演进史 A.早在1972年,澳大利亚政府的海关服务署就引入了 通关文件申报自动化系统。 B.20世纪80年代开始,随着个人计算机的出现和普及, 澳大利亚联邦政府、州政府和地方政府开始利用信息 网络技术处理机关内部事务实施办公自动化和无纸 文件回电子文件的转变,不夜既化子机关工作人员 的信息化意识,同时又提高了政府办公效率,节约了 行政成本。 C.1993年,澳大利亚启动了国家信息基础架构工程 (NII),旨在建设网络化的服务型政府。 D.1997年,澳大利亚联邦政府提出,2001年底前联邦 政府各部门要将所有适宜通过互联网开展的服务事项 上网。为向公众提供更加便捷高效的服务  E.2000年联邦政府又组织实施了“政府在线”工程, 核心目标是开发更多、更好的一体化电子服务,打破 政府部门在行政权限和组织机构上的屏障,以公民、 企业的需求为中心为他们提供所需的服务,2000年12 月,联邦政府签署了一项政府上网门户的框架协议 目的是提升以客户为中心的访问方式获取政府资源。 通过这一阶段的工作,澳联邦政府各部门顺利完成了 通过互联网为公众提供所需信息和服务的目标,赢得 了公众的赞许。 F.2001年1月29日澳大利亚总理霍华德发表收政府的创 新行动计划一澳大利亚的实力后援》。该计划基于信息 与通讯科技(ICT在澳大利亚经济和社会结构中所起的 重要作用,为此政府将在5年时间内额外提供1.295亿 美元用以成立一个世界一流水平的ICT卓越中心。该中 心的目标是加强澳大利亚ICT的公共研究活动、培养世 界级  的人才以及研究成果的商业化。到2001年,所有适 的澳大利亚联邦政府服务都实现了互联网传递。 G.2002年,澳大利亚联邦政府提出了以“更优的服务 更好的政府”为目标的电子政务发展战略,旨在整合联 邦、州和地方3级政府和部门之间的网上服务2促进信息 在不同层级政府及部门之间共享,面向公众提供一站式 服务。通过这二阶段的工作信息资源整合和信息共 水平取得了明显进展,为公众服务水平大大提高。电 商务在2002年成为澳大利亚政府对供应商的普遍支付手 段 H.2004年7月,澳大利亚政府门户网站开通,澳大利亚的 电子政务进入智能化和个性化服务阶段。澳政府遵循 向自标,面向顾客,面向题”的思路,为用卢提 供个性化信息和服务。政府门户网站提供强大的检索功 能,重视对提供的信息和服务按照用户群体、主题等属 性进行细致分类,方便用户查找所需的信息和服务。这 已成为电子政务发展的潮流和方向。  关于网站 政府电子政务 机构 在线服务委员联邦政府信息联邦政府首席联邦政府信息 会( Online 管理战略委员信息官委员会 管理办公室 会(IMSC) CIOC CAGIMO X  (一)四个与电子商务相关的政府机构 1.在线服务委员会( Online counc i1):跨联 邦、州和地方政府开展咨询和协调工作的组织,主 要任务是保障全国电子政务建设的协调一致发展。 2.联邦政府信息管理战略委员会(IMSC):国 家电子政务建设的战略管理机构,负责制定统一的 电子政务管理政策,领导政府在信息网络技术领域 的投资、研发和建设工作,为内阁提供咨询意见。 主席由财政和行政管理部部长兼任,成员包括总理 内阁部、国防部、通信信息技术部等11个联邦部门 的最高行政首长  3.联邦政府首席信息官委员会(CIOC):电子政 务建设的组织协调机构,主要负责公布信息管理战 略委员会确定的优先项目,指导信息网络技术在政 府部门的推广应用,确定发展战略问题。首席信息 官委员会向信息战略委员会汇报工作 4.联邦政府信息管理办公室( AGIMO):受联 邦政府首席信息官领导,负责提出电子政务发展的 意见和建设议,落实信息管理战略委员会的决定事 项。其具体职责包括领导和管理政府部门的信息网 络技术项目,管理政府在线和电子政务服务相关事 务,促进政府部门信息服务、应用等方面的合作等 内容。  (二)电子政务网站三大子系统 1.信息服务 旨在为民众提供覆盖面最广、实用性最强的公共服务,包括公 益性数据库查询服务。是网站的基本系统 2.办事服务 旨在超越政府组织内部机构和职能的界限,以一个开放