招聘面试的STAR原则.pdfVIP

.. 招聘面试的 STAR原则 工具一：招聘面试的 STAR原则 招聘面试是 HR经理的一项重要工作内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面 试技巧，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位高绩效。 所谓 STAR原则，即 Situation( 背景 ) 、Task( 任务 ) 、Action( 行动 ) 和 Result( 结果) 四 个英文单词的首字母组合。 在对应聘人员进行面试的时候，不妨试试 STAR原则。 STAR原则是面试过程中涉及实质性内 容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。 在与应聘人员交谈时，首先要了解应聘人员以前的工作背景，即所谓的背景调查 (Situation) ，然后着重了解该员工具体的工作任务 (Task) 都是哪些，每一项工作任务都是怎 么做的，都采取了哪些行动 (Action) ，所采取行动的结果如何 (Result) 。 通过以上四个步骤，