130编号B2C电子商务的交易流程.pdfVIP

B2C 电子商务的交易流程大致可以分为用户注册、 选购商品、 支付结算和物 流配送四个过程, 首先是新用户的注册,然后用户登录到电子商务网站, 进行商 品选购并选择送货方 式和支付方式, 最后由商家送货, 消费者收货后验收, 从而完成交易。 1、 用户注册。消费者在开始网络购物前, 必须先进行新用户注册。新用户注册 时一般要输入这么一些信息: ( 1) 登录名。 (2) 登录密码。 (3)验证密码 ( 4) 用户姓名。 (5) 送货地址。 (6) 送货电话。 。(7) 电子邮箱。每个电子商务网 站的用户注册界面都大同小异, 对于不同的网站, 有些信息是用户注册时必须要 填的, 有些信息是可选的。一般来说, 以上这七项信息是用户注册时必须要输入 的信息。另外, 用户注册时还可以输入其它一些信息, 比如说, 证件号、 性别、 文化、 出生日期、 收入、 邮政编码等等, 这些信息一般允许用户有选择的输 入。 2、 选购商品。用户注册好以后就可以开始商品选购, 对于购买目标明确的用 户, 可以利用网站提供的查询功能来选购商品。比如说, 如果想通过网络购买某 一具体商品, 可以直接在网上商店的搜索框直接输入该商品的名称进行搜索。那