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第七章社会工作的微观方法 人文学院李太斌  第七章社会工作的微观方法 ·第一节个案工作 第二节小组工作  第一节个案工作 ·二、什么是个案工作 ·二、个案工作的实施原则 ·三、个案工作的基本技巧 四、个案管理  什么是个案工作 (一)个案工作的定义 (二)个案工作的优势 ·(三)个案工作的不足  个案工作的定义 ·芮启蒙、汉密尔顿、霍丽斯、斯梅丽、伯尔 曼等的观点 ·马凤芝:由专业社会工作者运用有关人与社 会的专业知识和技巧,为个人和家庭提供物 质或情感方面的支持与服务,以帮助个人和 家庭减轻压力,解决问题,达到个人与社会 的良好福利状态 ·个案工作的本质:协调案主与社会环境之间 的适应状况,恢复和增强个人或家庭的社会 功能  二)个案工作的优势 ·社会工作者和案主一对一地直接讨论问题, 有助于建立起较密切的专业关系 案主能全面参与,有利于激发案主内在动力 ·不必花费太多精力和时间去协调各方面力量 ·社会工作者易于看到工作成果,便于总结经 验、教训  三)个案工作的不足 ·社会个案工作只能涉及微观层次的社会问题 ·社会个案工作只能解决简单的社会问题,或 充当解决复杂问题的辅助方法 运用个案工作方法需要较多的人力资源配置  二、个案工作的实施原则 ·个别化原则 ·接纳的原则 ·有效沟通的原则 ·尊重案