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第1篇残疾人专职委员工作总结
残疾人专职委员工作总结
为了能更好地把残疾人的工作做得更好,更好地服务于我县的广大残疾朋友。一年来,在县残联的正确领导下,不断加强政治理论和业务知识的学习,积极完成上级部门安排的各项工作。现就一年来所做的工作总结如下
一、方便残疾人办证
通过两年的学习,办理残疾证业务更加熟悉,许多业务也能独立完成。10月份时,在方理带领下,为了方便残疾人更好的办理残疾证,搬进行政服务中心窗口,方便残疾人办证和领证,节省时间,提高了办事效率。服务残疾人,树立了残疾人专职委员工作者的良好形象。
二、热心服务,提高服务质量
1、公共行政服务中心窗口是代表县政府部门的形象,体现我县残联服务水平的地方。遵守中心的各项规定,按时上下班,按手指纹,狠抓行政服务态度,提高服务质量,打造优质高效服务环境,建树良好服务形象,切实维护残疾人的合法权益。
2、自进驻县政务服务中心以来,打破原来的工作方式,针对做好残疾人的残疾鉴定和发证工作,规范办理残疾人证的程序,本着切实为残疾人服务的原则,制定出既严格办理残疾人证的标准,又方便残疾人的方法,切实维护残疾人利益,真正地为残疾人服务。办证过程中,突出以人为本理念,一切从方便残疾人、减轻残疾人负担出发,在贯彻执行残疾人证管理办法和实施细则的基础上,制定出切合本地实际、时间安排合理、办事程序明白、方便残疾人领证的操作细则和办证流程,充分发挥乡镇(街道)残联、村(社区)残协作用,让广大残疾人了解掌握核发残疾人证的基本程序与环节。
三、全心全意为残疾人服务
1、在工作中不断吸取工作经验,积极改进以前工作中的不足,努力营造一个更好、更优的办证氛围,不断增强服务意识,本着踏踏实实做事,实实在在做人的原则,时时刻刻严格要求自己,努力提高为人民服务的能力。对前来办理业务的残疾人朋友,本着热心、真心、细心、耐心的态度,实行全程负责制,积极宣传国家政策,认真解答残疾人朋友的各种问题,得到了残疾人朋友的认可和好评。我们还要把这项工作做好、做到位,使广大残疾人对残联窗口的服务感到满意。
2、坚持全心全意为残疾人服务的根本宗旨,切实为残疾人提供人性化服务。残疾人本身行动不便,残疾人证核发程序又非常严格,因此,在实际工作中,我们要深入基层,深入到残疾人家中,为重度残疾人办理残疾人证,为残疾人提供人性化服务。
一年来,我在残联领导的正确带领下,能够独立完所分排工作,按时完成分配的任务,虽然我的工作有一点才成绩,但离领导要求的还很远,为了更好的为残疾人办证服务,我要在以后的工作中,积极进取、努力开拓,继续保持以往工作中的那么一股热情,积极做好每一项应该作的工作,为残疾人服务而努力。
残疾人专职委员吴诗庆
2011年12月
第2篇残疾人专职委员工作总结
残疾人作为社会中一个特殊的群体,他们生存的环境主要在社区。我国有6000万残疾人,其中有XX多万残疾人生活在城市社区。与健全人相比,残疾人作为弱势群体,他们中的多数成为真正意义上的社区人。这就决定了残疾人与社区有着更加密切的联系,以至对于社区的依赖和依靠。残疾人不管是日常的衣、食、住、行,或者康复、教育、就业、文化生活,还是在参与民主生活、行使民主权利、展示才能和人生价值、创造社会物质与精神财富等,都有离不开社区提供的条件,离不开这个基层社会舞台。广大残疾人生活在社区,需求在社区,这就决定了残疾人工作的重点和着力点必须深入到社区。国家“明确规定了旨在改善残疾人状况的康复、教育、就业、残疾人用品用具供应服务、减缩贫困、文化生活、无障碍环境等工作任务。工作目标是宏观的,但最终都要求落实到具体的残疾人身上。残疾人是否切实受益,以及残疾人的认同和满意程度,是衡量这项工作质量的尺度。我认为只有把工作做到社区、家庭,才能真正接触到残疾人,才算是工作到位。这就要求我们残疾人专职委员在社区残疾人工作中要从每一个残疾人出发,始终把他的生存状况的改善作为关注的焦点,要面对面地帮助他们解决具体问题。社区是残疾人工作的落脚点,只有把社区残疾人的工作做好,残疾人事业才能扎下根本,才能提高残疾人的生活质量、促进残疾人平等参与社会生活。现将我区XX年残疾人工作进行以下总结。
一、社区残疾人情况
我社区占地面积***万平方米,户籍人口***人,社区残疾人协会成立于XX年8月18日,目前,协会在册残疾人***人,其中肢体残疾***人,智力残疾***人,精神残疾***人,视力残疾**人。辖区内有二个社区健康服务中心、一个残疾人活动室、一个残疾人远程教育点。今年,在上级领导的指导下,**社区残疾人协会在工作上取得了一定成绩,社区残疾人工作在组织机构建设、康复进家庭、残疾人就业、教育与培训、扶残助残和基础设施建设等方面均有长足方展。
二、
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