如何做王牌牌销售员.pptVIP

如何成为优秀销售员 主讲人贡朝帅 目录 心态篇 *促进业务成交策略 *自我管理 态篇 *正确认识销售这一职业 *树立正确的“客户观” 成功销售的3、4、5、6 心态篇 正确认识“销售”这一职业 正确认识“销售”这一职业 1、销售是一种光荣、高尚的职业,勇于承认自己是一名销售顾问。 2、销售员的心理角色 (1)乞丐心理:推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见 (2)使者心理:销售顾问、光明使者、将带给客户快乐 3、销售是极具挑战和竞争性的职业 付出艰苦努力才有丰厚回报 4、销售是一门綜合学科:市场营销学、消费心理学、组织行为学等等 社会80‰人从事销售,销售员的数量供大于求,质量供不应求 心态篇 树立正确的“客户观” 树立正确的“容户观” 客户是什么? *客户喜欢什么样的销售顾问? 、树立正确的“客户观”(1) 客户是什么? 误区1:“对手”今天搞定了几个客户 误区2:“猎物”國这个客户有没有上钩 误区3:“上帝”□客户是我们的衣食父母 、树立正确的“客户观”(2) 客户喜欢什么样的销售顾问 1、工作专业 仪容得体、外表整洁;热情、友好、乐于助人;有礼貌、 有耐心、有爱心;提供优质快捷服务 2、知识丰富 掌握房地产知识;介绍产品的优点和适当的缺点;能准确 提供信息;了解市场上其他公司的产品 3、关系客户 记住客户偏好;关心客户利益;竭力为客户服务耐心倾听 客户意见和要求