殡仪馆员工工作总结（共7篇汇总）.docVIP

　　第1篇殡仪馆工作总结 　　福泉市殡仪馆火化车间工作总结 　　工作总结 　　从2013年3月1日到2013年11月12日我部门共完成了200具遗体接运、火化任务，接运火化组在前期工作中未出现一例大的工作失误，冷冻室设备运行正常，遗体保存正常，接运火化组都能按要求圆满的完成公司交给的各项任务。 　　一、综合油耗指标 　　从3月1日至11月12日平均油耗指标 　　1、平板炉最高油耗27公升，最低油耗6公升，平均油耗12公升。 　　2、捡灰炉最高油耗23公升，最低油耗5公升，平均油耗24公升。 　　二、设备操作和设备学习情况 　　1、两个班组人员完成对火化设备的操作和对遗体火化流程的学习，在自己独立操作时不会手忙脚乱，设备在出现问题后知道该去如何处理，大家利用休息时间相互虚心请教和学习，自己也对火化设备进行反复操作，使每个操作人员能更好的了解设备和熟悉设备，都能对故障点及时进行排除。 　　2、火化机保养我车间两个班组总结和分析以前的火化设备经常出现的问题及故障点，我们从设备保养和平时的维护上下工夫，做到设备使用完毕后的细致检查和保养，保证了前期火化任务得以顺利完成，班组成员努力学习设备操作和设备保养知识， 　　确保火化设备在今后运行过程中的正常运行。 　　三、班组学习和班组建设情况 　　1、在学习设备操作的同时，也在学习设备的保养常识； 　　2、每月组织班组成员对我公司颁布的管理规定及要求进行学习，做到理解到位和做到不折不扣的执行。 　　3、加强各部门的人员及领导工作思路的沟通，广泛听取意见和建议，加强团队的建设，力争做到换位思考问题，争取使我们这个团队建设成为一个能打硬仗和胜仗的队伍，加强组织纪律建设和责任感的建设，在今后的工作中，我们前期在这方面还做得不好，我们这个团队还缺少企业文化和学习风气，今后我们必须要有大局意识和要站高一点看问题，这也会提升我们的个人能力和大局观，在业务知识上要学无止境； 　　四、根据公司卫生区域管理要求，我部门认真组织人员及时对车间内部和周边环境卫生进行彻底的打扫，使火化车间的卫生状况得到了根本的改变，今后也请公司领导对我火化车间的环境卫生多作监督，多提出指导意见。 　　总体上我部门在工作中做到了胆大心细，在公司主管领导的统一指挥和要求下，我们接运组在以往工作中不注重细节问题上，比前期有了提高，使我公司的殡葬服务工作提升了一个新的台阶，今后我们必须认识到我们的一言一行和服务水平的高低都是代表我公司在福泉社会中的整体形象，由于我市的殡葬改革刚开始实施，因丧属对我们殡葬工作人员工作的不理解，家属情绪 　　较激动，导致丧属对我接运组同志进行辱骂、拉扯及肢体过激行为，我接运组同志在坚持骂不还口，打不还手的原则下做好细心的解释工作，在公司领导的正确指挥下，使各项接运、火化任务得以顺利完成。 　　后期工作计划 　　1、根据公司的统一安排，做好公司组织每周一的义务劳动， 　　并按公司要求保持好车间的卫生和个人卫生习惯； 　　2、根据公司的统一安排，按照公司考核要求组织各组员对岗 　　位职责和业务知识学习，力争每个班组成员都能通过公司的考评； 　　3、根据车间各项物资储备情况，做好物资计划； 　　福泉市殡仪馆徐树林 　　2013年11月15日 　　第2篇殡仪馆工作总结 　　殡仪馆2013年工作总结 及2014年工作打算 　　一、2013年工作总结 　　2013年，在局党组的正确领导下，我馆坚守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念，按照年初制定的工作计划有序开展，圆满完成各项工作任务，现将2013年工作情况及2014年工作计划汇报如下 　　（一）、殡仪馆业务开展情况 　　截至2013年10月，我馆共计火化遗体 具；组织安排追悼会 次；水晶棺出租 次；冰柜存尸 具，其中现场收敛非正常死亡遗体 具，穿衣整容 次，接运遗体 具，灵棚出租 次，接待丧属 万余人次。为方便群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日， 实行昼夜 小时服务，每位职工每月在岗时间达 个小时以上，确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位 小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。 　　（二）、加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平 　　1、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零差错”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”,赢得了群众的好评。 　　2、扩大绿化面积，新植大型小松树 株，冬青 株，三叶草 多平，大大美化了馆内环境。 　　3、圆满完成了清明节接待工作 　　我馆提前做好清明节前准备工作，一