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完整word版管理学基础第十一章练习.docVIP

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  • 2020-09-10 发布于天津
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完整word版管理学基础第十一章练习.doc

    秋管理学基础第十一章沟通练习及答案一单项选择沟通的深层次目的是展示才能和影响力将信息传递给别人将工作布置下去激励或影响人的行为按照功能进行分类的沟通类型中具有润滑剂的作用工具式沟通情感式沟通工具式沟通和情感式沟通都不具有的最大的优点在于它持久有形可以核实口头沟通非语言沟通书面沟通电子媒介沟通下级不愿意向上级传递坏消息怕被上级认为自己无能而上级也可能没有注意到下级的贡献把下级的贡献归到自己头上引起下级不满这种引起沟通组织障碍的原因是地位差异目标差异缺乏正式沟通渠道协调不够人们只记忆经过自己的选择愿

    2009秋《管理学基础》第十一章：沟通 练习及答案 一、单项选择 1．沟通的深层次目的是( )。 A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人 C．将工作布置下去 D．激励或影响人的行为 2．按照功能进行分类的沟通类型中，（ ）具有润滑剂的作用。 A．工具式沟通 B．情感式沟通 C．工具式沟通和情感式沟通 D．都不具有 3．( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 A．口头沟通

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