物流成本本管理详细.ppt

第1章物流成本管理概述 令知识点: re you out there? 物流成本的概念、构成、分类 物流成本管理的概念、目的、方法 效益背反理论、“黑大陆”学说、物流成本冰 山理论、“利润源”理论 难点  ◆要求 熟练掌握以下内容 ●物流成本的定义 ●物流成本的特征和影响因素y ●物流成木管理的概念 ●物流成本管理的目的 效益背反理论的应用 了解以下内容 物流成本的构成和分类 ●物流成本管理方法 物流成本管理的相关理论学说  本章对物流成本和物流成本管理进 行概要介绍。物流成本简单的说就是随着企 业的物流活动而发生的各种费用。物流成本 管理可以说是以成本为手段的物流管理方法, 而进行物流成本管理的目的,就是在保证确 定的物流服务水平下,尽可能的降低物流成 本,即减少占用和耗费的必要劳动。对于物 流成本管理的学习,首先从物流成本的概念 及其特点着手。  第1节物流成本涵义 1.1.1物流成本的概念 物流成本也称物流费用是指物流活动中所 消耗的物化劳动与活劳动的货币表现 (国家质量监督局2001年4月17日发布, 2001年8月1日实施的中华人民共和国国家 标准《B/T18354-2001物流术语》)。物 流成本的概念有狭义和广义之分,本书中 的物流成本是指在微观物流概念下狭义的 物流成本  第1节物流成本涵义 1.狭义的物流成本 狭义的物流成本是物流服务价值的重要组成部分 指在物流活动过程中企业为了提供有关的物流服务 对所占用和耗费的一定的活劳动和物化劳动中必要 劳动价值的一种货币表现。例如包装、搬运装卸、 运输、储存、流通加工等各个活动中所支出的人力 物力和财力等这些都是物流成本。物流成本存在于 物流活动全过程,在商品经济中,物流活动要保证 生产和物流活动有秩序、高效率、低消耗地进行, 它是是创造时间价值、空间价值的过程,这需要耗 费一定的人力和物力,投入一定的劳劫  第1节物流成本涵义 狭义的物流成本在社会需要的限度内会增 加商品价值,扩大生产耗费数量,成为生 立一定种类及数量产品的社会必要劳动时 间的一项内容,所以其总额必须在产品销 售收入中得到补偿。同时我们应该看到 虽然为进行物流活动,要投入大量的人力、 物力和财力,但是物流劳动并不增加产品 使用价值总量,相反,产品总量往往在物 流过程中因损坏、丢失而减少  第1节物流成本涵义 2.广义的物流成本 义的物流成本,包括狭义的物流成本和客户 服务成本。 物流活动在企业追求客户满意,提高客户服务 水平中承担着重要的角色。连接和统一所有物 流管理活动的重要环节是客户服务。客户是否 在适当的时间、适当的地点、以适当的条件收 到适当的产品,这些与物流系统的每一组成部 分都密切相关。客户服务成本是一种损失,这 种损失是由于企业物流服务水 造成客户 不满意,而失去现有客户与潜在客户而发生的  第1节物流成本涵义 3.物流成本概念的理解 物流按研究方向可以分为两大类:社会物 流和企业物流。本书中的“物流成本” 词,未加特殊注明情况下,是指企业物流 成本。企业物流成本是采用会计方法,称 为“物流成本或物流费用”,是微观性的 物流。社会物流成本通常采用统计方法 称为“社会物流支出”,它是以社会为范 畴,面向社会,是宏观性的物流。  第1节物流成本涵义 4.物流成本的特征 )物流成本的“冰山”性。当我们解读企业公开的财 务数据时,在公布的财务统计数据中有物流费用,但是 这仅仅只反映物流成本的一部分,还有相当一部分物流 成本并没有在公开的财务数据中反映出来 (2)物流成本削减的杠杆效应。该特征类似于物理学 中的杠杆原理。假定销售额为200亿元,物流成本为20 亿元,如物流成本下降2亿元,就可得到2亿元的收益 这个道理是不言自明的。现在假定物流成本占销售金额 的20%,如物流成本下降2亿元,销售金额将增加20亿 元,所以物流成本的下降会产生极大的效益,可以使销 售额获得成倍的 即杠杆效应。物流成本是进行物流 管理、使物流合理化的基础。  第1节物流成本涵义 (3)物流系统的效益背反性。效益背反性是指 如果要使系统中任何一个要素增加收益,必将 对系统中其他要素产生减损的作用。应把物流 作为一个系统来研究,用系统的方法来管理物 流。物流系统追求的目标是尽量减少外部环境 中不经济因素的影响,用较少的物流成本和较 好的物流服务为用户提供物品 (4)物流成本存在不可控性。物流部门不能控 制全部的物流成本。例如在紧急运输等情况下 发生的例外发货的费用;由于以律过多进货或 生产而造成积压的库存费