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智 能 化 物 流 管 理 方 案 无锡赛克特信息科技 二零一十二个月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、目前物流企业现实状况 - 3 - 二、智能化物流管理系统优势 - 3 - 三、集中化物流信息化平台 - 3 - 1、平台架构 - 4 - 2、一体化物流管理平台 - 5 - 3、可配置业务步骤 - 6 - 4、可视化监控 - 7 - 智能化物流管理方案 一、目前物流企业现实状况 中国物流企业服务包含仓储、订单处理、干线运输（整车/整车，整车/零担，零担/零担）、同城配送、再包装、贴标，其它增值服务。传统物流企业发展关键面临发展问题： 竞争对手纷纷购置了类似于MK 仓库管理系统，企业竞争力开始减弱； 用户提出了更多更复杂综合物流服务和增值物流服务需求 企业发展服务网络越来越大，业务越来越多。 二、智能化物流管理系统优势 ??? 在这么背景下，智能化物流管理系统需要满足以下要求： 建立以用户为中心管理体系； 能够有效支撑多种综合物流服务和增值服务，并能够依据用户需求，快速配置实现多种个性化需求； 能够将企业遍布在全国服务网络，经过信息平台进行整合，建立综合网络化服务能力； 业务财务整合，加强财务对于业务监控管理能力，确保最终财务目标达成，并需要和ERP 进行整合，满足上市企业财务控制要求。 三、集中化物流信息化平台 基于以上要求，建立集中化物流信息化平台方案； 1、平台架构 平台架构说明： 整个系统采取B/S 结构布署和集团总部、各个分支机构经过VPN 、内网等方法直接使用该系统，建立全程可视化运输管理平台。 系统关键为OMS (订单管理) 模块；该模块直接负责接收全部各个行业用户物流订单，并依据预定策略进行自动预处理，或人工审核，处理；订单生效后，系统会自动依据预定实施方案将订单分解为不一样作业动作，传输到仓储管理系统和运输管理系统（TMS系统）； 各个系统间采取SOA 方法衔接，有利于系统未来深入扩展和变革。 2、一体化物流管理平台 市场营销部门在系统中设计和定义针对不一样用户需求物流服务产品，将原来孤立多种物流服务进行打包，针对性面向市场进行个性化，差异化营销。 作业实施部门经过信息平台设定各个服务产品具体实施策略，包含作业步骤，仓库运输配合方法。各个实施动作时效，并在系统驱动和支撑下，进行多种物流作业行为。 用户服务部门经过系统了解到用户订单实施情况，和异常情况，建立起预警机制，强化了用户服务能力。 质量控制部门经过系统监控作业实施情况，取得各类内、外部考评报表。 财务部门经过系统每日立即取得应收、应付账单信息，改变了以往需要月终才能得到报表局面。 3、可配置业务步骤 系统建立了一整套可配置作业步骤管理体系，业务人员能够依据服务产品、订单抵达时间、发运方向等多个维度，选择订单实施所需要步骤、流经作业部门、定义订单实施方案。每个订单实施步骤全部能够定义其责任部门需要完成时间，能够选择操作方法，和和其它系统配合运作方法。 因为系统含有强大可配置柔性，所以企业能够针对各个运作网点实际情况、作业能力、管理能力、用户对于服务要求有针对性设定适合实际运作步骤。能够伴随系统使用熟练，管理水平提升逐步增加控制节点，缩短作业时效。 4、可视化监控 ?从物流订单接单开始，调度派车、拣货确定，发货确定，在途跟踪，运抵确定一直到结算完成全过程，在系统里全部得到表现。同时，基于可视化设计思想，经过对各个节点作业时间、作业状态统计，尤其是针对多式联运、分段运输跟踪管理，经过精细化算法和巧妙设计，实现了运输全过程可视化。 任何一个订单，任何一辆车，任何一个作业任务，任何一个作业节点，全部能够从监控屏上清楚表现出来。一旦在哪个步骤出了意外，系统就会自动发送短信、邮件提醒该岗位工作人员，要求其快速处理，同时通知相关管理人员。 另外，对于监控节点设置，我们结合实际管理情况，为用户提供可灵活定制监控节点，很贴切管理者需要。管理者能够依据自己配送中心、作业场站、中转仓库、临时存放点等不一样管理模式，自己去定义适合自己需要监控节点。这么一来，复杂模式能够适应，简单模式愈加紧捷。