固卫工作总结（共4篇汇总）.docVIP

　　第1篇固网工作总结 　　2011年工作总结 　　为了更好的开展2012年的工作，改正自己工作中存在的问题、更严格的要求自己，现将2011年工作总结如下。 　　一、号线资源 　　每天及时派单，在月底进行总结核对，报给李镇海和叶青梅。 自八月开始对交接箱0501及0502进行光进铜退的割接。截止十一月，已割接了9个ONU局站，涉及365户电话用户和175户宽带用户。北屯镇于十一月已开始固话及宽带的安装。 截止十一月发展电话量为128部，拆机56部，移机38部。电话总量为2125部.宽带发展量为301部，拆机31部，移机60部。宽带总量为1290部。 　　二、固网打票 　　每月六日前打印集团，门面欠费票据。由于年前两月人员变动缘故，收费情况变得拖沓，公司组织各部门的同事帮助进行收缴，三月后及时招聘了固网维系经理，情况得到明显好转，商业用户欠费回收率达到99%以上。 　　三、iphone及智能机 　　与上一年一样负责iphone手机的激活和程序安装，还有其他智能和普通手机的程序安装设置等各种问题，并对手机持者和各县分公司人员问题进行咨询解答，虽然占用了大量的时间。但可以通过对用 　　户进行智能应用的普及解答，可以对智能手机的普及和对3G业务发展的相互促进，意义很好。 　　四、固网宣传 　　对超闲小区、新建小区，进行跑楼蹲点式宣传。8月1日至9月30日的错时营销活动中，公司7个部门给予协助，公司全员对17个小区进行了35次的错时营销宣传。10月固网维系经理对3个新建小区进行蹲点式宣传。9月至10月发展融合业务10户。 　　五、固网收入 　　2011年固网计划收入774万，截止10月31日，收入595万，完成计划的76%。其中宽带计划收入354万，实际完成328万，完成91%；固定电话收入计划收入23万，实际完成162万，完成68%；公话用户计划收入15，实际完成10.05万，完成61%。 　　2012年主要工作安排 　　一、加强对单式的审核力度对所有单式的填写及证件进行检查，建立与营业厅单式接交表的填写，对营业厅受理不合格的单式不予入档。 　　二、加强号线管理准确的对当日录入系统固话新装、数据新装进行配线、配架，及时对当日返回的施工单做回单竣工；做好系统号线资源的建立及维护。 　　三、2012年还有大量的光进铜退任务，做好前期核查准备工作，为相关同事的工作做好铺垫，并及时对出现的问题进行更正和改进。 　　四、 　　1、加强欠费回收力度，通话电话催缴、上门催缴等方式，努力完成欠费回收指标。 　　2、加大发展力度，利用现有的融合业务优惠政策，通过小区宣传和电话营销方式，提高入网量。 　　城区营销中心赵斌、马海娟 　　2011年11月16 　　第2篇固资工作总结 　　17年固资管理组项目与规划 　　一、项目管理与收益 　　1、库房管理 　　a) 16年9月底库房经过一次整体迁移，共计迁移库房内配件24551件、设备258台，由于库房面积整体缩减，虽时间紧任务重，但仍然保质保量的完成了任务。期间固资组整体配合完美完成搬迁任务，配件、设备无损失。迁移后库房完成整体配件摆放规划做到码放合理，定位准确，迁移后为公司节约面积约50㎡。 b) 16年12月发起库房租赁需求以解决旧机房下线产生的约3000台设备的存储问题，最终采用上庄库房。在与原踏勘3库房相比成本节约超过50%以上的同时实现库房资产管理的整体外包。待上庄库房合同签订生效后，17年可实现上庄库房由外包解决资产管理的出入库、盘点等自动化问题，节约人力及来往成本，实现高效、远程管理。 　　2、配件管理 　　a) 自入司以来共计管理配件约82888件，截止目前库存配件20354件，配件管理未出现事故，尤其双十 　　一、618期间在配件保障方面良好完成任务，需求相应时间控制在2小时内，理货发送配件基本当天完成，时效得到了很大提升，做到保障有力，确保公司利益。 　　b) 配件回收再利用约2717件，回收配件中包括硬盘、内存、网络光模块，总体节约成本约710万元。 　　3、设备报修 　　截止目前共计报修各地仓储设备259台并全部处理完毕，确保各地仓储设备运行状态良好。 　　4、B 　　28、M6机房下线 　　参与B 　　28、M6机房下线工作，负责全部网络设备的清退工作，共计509天全部按时、按量完成设备迁移，确保机房、机柜退租顺利，避免额外费用发生。 　　5、年度资产盘点 　　参与本年度资产盘点工作，其中盘点马驹桥机房全部设备15662台，配件14886件，B28M6机房全部设备3974台，配件717件，永丰机房全部设备10860台，配件4346件，准确、高效的完成了盘点工作，确保公司资产安全。 　　二、17工作规划 　　1、实现上庄库房资产管理的自动化，完成与库房外包接口人对接，执行定期对账，出