检验科质量方针与质量目标.pdfVIP

济南市儿童医院 检验科质量方针与质量目标 质量方针 我科的质量方针为：公正、科学、准确、高效 我们的检验工作必须做到： 行为公正 —任何情况下， 不被各种利益所驱动， 客观公正、 独立 诚实地开展检验工作。 方法科学 —遵守国家有关法律、法规，依据有关检验标准规范。 数据准确 —认真执行本科工作程序， 对检验工作进行全过程质量 控制，确保检验数据的准 确性和可靠性。 做事高效 —在规定的工作日内接受客户委托，出具检验报告。 质量管理控制指标 1、室内质量控制失控率： 5% 以下 2、山东省临检中心室间质量评价合格率： 90% 以上 3、不合格标本拒收率： 5% 以下 4、检验报告抽查合格率： 99% 以上 5、报告发放及时率： 99% 以上 6、检验结果不符合率： 0.2% 以下 7、重大事故发生率： 0 8、数据处理网络相关事件：