信用卡业务培训.pptxVIP

信用卡营销培训;信用卡营销过程中重要的四个方面： 对产品的把握 对市场的了解和开拓 与客户面对面的营销 申请表的填写和客户的维护 信用卡审批;一、对产品的把握;信用卡是什么？;这些概念你知道吗？;【额度】;溢缴款指的是持卡人的可用额度超出其信用额度的部分。 溢缴款不计算利息，取出溢缴款需支付一定金额的费用。持卡人消费时，如果信用卡内有溢缴款，则先扣溢缴款，再扣信用额度，溢缴款大于消费金额，则不会形成透支。 我行溢缴款取现费用为取现金额的0.5%,最低2元。 例：???客户金卡的信用卡额度是8000，溢缴款1000，客户取现2000，那么取现费用是15元。 ;【超限费】; 【到期还款日】 到期还款日是指发卡银行规定的持卡人应该偿还其全部应还款或最低还款额的最后日期。到期还款日为银行生成账单日起，加上免息还款天数之后的日期。如持卡人的账单日是每月3号，免息还款期为20天，那么持卡人的最后还款日则为每月23号（3+20）。 ;免息还款期是指按期全额还款的持卡人享有的针对消费交易的免息期间，免息时间从银行记账日（消费日）起至到期还款日（含）止，最短20天，最长50天。持卡人在免息还款期内偿还全部款项，无须支付透支利息。 三种情况下不能享受免息期：透支取现、未全额还款 、超出信用额度，当前账户处于欠款状态。 利率万分之五计收日利息，并按月计收复利 。计息日期从记账之