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刘一秒执行力 (2009 年 7 月 上海希尔顿酒店 ) （博威企业管理顾问有限公司 速录员：洪志） 执行力 (刘一秒 ) 状态决定结果执行力的好坏：是能力还是意愿？ 一、 执行的心态 1、 大部分员工 8 小时之外都是在说公司不好假如你在私下里 说公司不好，而又每天去上班，代表一脚踩油门，一脚踩刹车，等于我亲自告诉别人我只有资格在这么差的公司呆着， 等于在出卖自己的灵魂和身体。说老婆坏话等于向别人说我只配娶这么差的老婆； 说老婆坏话，连鸡犬都不如，因为鸡都知道打鸣，犬都知道看门，没有任何一个员工可能全力以赴去做他不喜欢或不认可的事。 2、 公司如果没问题，你立刻会失业。如果公司没问题就不需要员工了，公司找你来就是让你来解决问题， 公司有问题你才能有机会，如果你打算辞职，那么你是否己学会领导、建设、构架、沟通、销售流程学会了没有？应该主动、积极、向上。市场只奖励有结果的人而不是奖励很努力的人，是市场而不是老板给你发工资。 3、 记住这是你的工作：你选择了这么份工作，享受了荣誉和 利润，同时也要承担责任和屈辱和辛酸。 是人就会有情绪 业务员在 大部分时间里总是在接受拒绝、压力和打击。顾客撕碎名片，你应该 1 告诉他你不仅仅是在撕名片， 而是在撕一个年青人的梦想。 刘老师曾若干次被哄下台，但他说：顾客需不需要包容？观众答说：需要。刘老师说今天我就是专门讲的很差来训练你们的包容心。