银行吸存工作总结（共5篇汇总）.docVIP

　　第1篇银行支行存揽储工作总结 　　***银行支行六项措施抓存揽储成效显著 　　年初以来，***支行把突出优化服务作为揽储的落脚点，抓早争先，责任到人，促进了各项存款快速增长。到10月底，该行各项存款余额达6357万元，比年初净增1064万元，同比多增116万元，完成年度计划的103%。 　　一、用真情感动客户。年初该支行邀请该乡政府、医院、学校等主要领导及支行周边个体商户30余人座谈会，进一步加强彼此联系和沟通，为支行组织存款、营销贷款打下了良好的感情基础。同时全体员工还利用节假日展开对存款大户、种烟、养殖等产业大户进行上门走访，2014年春节前为318名外出打工人员发出慰问信，强化感情交流，宣传农商行新业务。平时，该行员工还利用技能帮助客户解决电脑及法律方面问题，例如多次帮助左邻右舍，联通移动电信代办点，政府、医院、学校维修故障电脑，多次帮助溪口村、大寨村多位村民起草山地、宅基地使用权转让协议，获得了客户的一致好评。这样，既解决了客户实际问题，又交了朋友拉近了关系，客户的认同感增强。 　　二、辛“勤”耕耘拓展新客户。年初以来，该行改变以往营销思路，变被动为主动上门服务，一方面扶持产业业务揽储源，通过对向黎明、向朝爱养猪大户、羊照虎度假村、向光龙砂石厂、张家坪生态旅游观光产业、大寨茶叶基地、窝瓢烟叶基地等辖内产业进行扶植，今年***烟叶喜获丰收，为支行新增存款100万元以上；另一方面大力扶持个体工商户扩大储源，该支行员工通过多次进村入户进行贷前、贷后摸底调查， 1 　　对外经商人员情况进行登记造册，根据这些经商人员行业经营资金周转周期和需要，定期与其进行联系，动员经营户在***支行开立个人结算账户，同时抓住项目建设契机，吸收高速公路征地补偿款近百万元存款。 　　三、突出硬件建设抓存款。该行内勤人员在内务管理和对外服务上突出三个“专”字，业务上“专”，即业务上严格要求自己，对待客户有问能答、有问必答，从不拖延、怠慢客户；服务上“专”，即严格规范自身服务，做到衣着得体、语言清晰、声调适中，做到客户来有应声走有送声；环境上“专”，即营业大厅一天一扫，两天一拖，防弹玻璃每两天擦一次，做到营业环境整洁舒适，办公物件摆放有序，走廊楼道干净整洁，员工宿舍整齐划一。 　　四、突出业务宣传抓存款。自2012年7月14日央行存款利率调整，湖南农信社 　　一、二、三年期定期存款利率在央行基准存款利率基础上上浮10%以来，针对此政策该支行制订了详细宣传计划，利用农户回收土特产、商户回笼资金期间持续加强宣传，更新宣传方式。如及时更换滚动电子显示屏宣传内容、进村入户发放宣传传单、逢亲朋好友口头宣传、街道赶集进行集中宣传等方式，进一步增强了该支行吸收存款。 　　五、突出新业务运用抓存款。如网上银行、手机银行、电话银行、福祥便民卡、福祥贷记卡、福祥公务卡等电子业务虽然方便快捷，但安装和学习使用过程烦琐，尤其是网上银行有时需上门指导安装使用，而且大部分为下班时间，非常考验员工们的耐心，例如今年5月初，帮助向军、向海峰等5个客户申请注册支付宝用户名，开通支付宝快捷支付功能，工作到晚上8点多钟，而这样的情况在***支行员工中经常出现。 2 　　虽然辛苦，但通过这些业务的开发和普及，支行的业务渗透能力更加强大，客户依赖度和忠诚度明显增强，客户结构有所改变，客户数量也逐步增加。新业务带来的存款占比目前虽然较低，但发展前景广阔。 　　六、提高办事效率抓存款 　　每年12月中旬后到次年2月底前是存款高峰期，客户经常在赶集期间支取养老保险金和办理一般其他业务，挤占存款通道，该支行根据业务变化需要采取措施保证存款户来能及时办理业务，一方面实行存取款业务分流办理，减少柜员不断变换操作码增加出错机率；另一方面针对本系统跨省卡折、跨行卡折、跨行跨省卡折，授权业务特点，在操作上容易出问题的环节加强训练，提高操作效率，此举为客户节约了时间，赢得了客户们的一致好评。 　　第2篇中国银监会完善存贷比监管 抑制银行突击吸存 　　中国银监会完善存贷比监管 抑制银行突击吸存 摘自金融市场中国新闻网[微博]2013-10-11 18:03 　　中新网10月11日电 据银监会网站消息，《商业银行流动性风险管理办法(试行)》正式公开征求意见。银监会表示，存贷比监管难以全面反映银行流动性风险等问题，银监会不断对存贷比监管加以完善，在抑制银行突击吸存、降低存款波动性等方面，取得了一定效果。为促进商业银行加强流动性风险管理，维护银行体系的安全稳健运行，中国银监会起草了《商业银行流动性风险管理办法(试行)》(征求意见稿)(以下简称《流动性办法》)，《流动性办法》将存贷比纳入，作为流动性风险监管指标之一。 　　存贷比是《商业银行法》规定的法定监管指标。从国内外实践来看，存贷比在管控流动性风险、控制信贷过快增