2009年北京师范大学管理学（经管学院）真题试卷.docVIP

2009年北京师范大学管理学（经管学院）真题试卷 (总分：28.00，做题时间：90分钟) 一、 名词解释题(总题数：5，分数：10.00) 1.人际沟通（分数：2.00） __________________________________________________________________________________________正确答案：(正确答案：人际沟通：人际沟通是两个或多个人之间的沟通，当事人被当做个人而不是客体对待。人际沟通包括口头沟通、书面沟通、非言语沟通三种形式。) 解析： 2.指挥链（分数：2.00） ________________________